随着 Covid-19 大流行后 Zoom 的用户群猛增,“Zoombombing”的情况也随之增加——这种做法导致不速之客破坏了虚拟会议。
为了纠正这些情况,上周视频会议公司同意付款8500万美元给用户谁受到劫持的影响。
虽然这一举措是 Zoom 为确保用户安全和受到保护而不断做出的努力的一部分,但对于 Zoombombing 的许多受害者来说(其中一些人报告称这些事件给他们带来了精神创伤),损害很可能已经造成了。
您是 Zoombombing 的受害者吗? 如果是这样,现在可能是兑现的时候了。
4 月 21 日星期四,一项诉讼和解协议正式获得通过,Zoom Video Communications 将支付 8500 万美元现金赔偿。 根据诉讼中的说法,这笔款项中约 2140 万美元将用于支付行政费用和法律费用,其余部分将分配给约 1.5 亿符合条件的 Zoom 用户。
该协议于 2021 年 7 月提交并于同年 10 月初步获得批准,最终由加利福尼亚州联邦法官劳雷尔·比勒 (Laurel Beeler) 签署。
除了现金支付外,Zoom 还将在诉讼中对其业务实践实施改革。 这些改革包括引入用于跟踪中断的新用户支持票证系统,以及使用户更容易向执法部门报告中断的功能。
这项具有里程碑意义的和解源于 Zoom 用户在 2020 年 3 月至 5 月期间提出的 14 起单独的集体诉讼投诉。在这些投诉中,用户报告称其隐私和安全受到侵犯。
除了让用户容易受到“Zoombombings”的攻击之外,该公司还因不愿与谷歌、Facebook 和 LinkedIn 等第三方共享数据而受到批评。
什么是“Zoomombing”? – 它对 Zoom 用户有何影响?
Zoombombing 是一种网络骚扰形式,不请自来的用户会导致在线会议崩溃。 顾名思义,这些突然攻击通常发生在视频会议应用 Zoom 上。 虽然每次中断的性质各不相同,但攻击者分享色情或攻击性的恶意图像的情况并不少见。
这种做法甚至引起了联邦调查局 (FBI) 的关注,该局早在 2020 年 3 月就对 Zoombombing 发出了警告。
在一次Zoombombing事件中,旧金山的圣保卢斯路德教会在圣经学习班上遭到袭击。 在会议期间,该服务的参与者的视频通话被劫持,色情视频显示在他们的屏幕上,包括儿童性虐待和身体虐待的镜头。
根据诉讼称,这一事件让军人——其中大多数是老年人——“受到创伤和无助”。
在另一个例子中,奥克兰橡树生命教堂的周日礼拜成员也同样遭到了令人反感的色情图像的轰炸。
《洛杉矶时报》查阅的法庭文件显示,那次会议的许多参与者都受到了创伤和打击,许多人现在需要辅导员来处理由此造成的创伤。
Zoom有罪吗?
尽管 Zoom 否认在该案中存在任何不当行为,并且法院免除了其法律责任,但许多涉案人员认为,该软件公司有义务保护用户的安全和隐私。
该案中代表 Zoom 的律师之一马克·莫伦菲 (Mark Molumphy) 证明了这一点,他解释说:“如果有人使用该平台,其中一个假设是通信将是私密且安全的 – 特别是如果您正在推广端到端结束加密。”
然而,Molumphy 明确表示,该公司对 Zoombomb 事件并不直接负责,他表示:“我认为在某种程度上,Zoom 是其自身创造的受害者; 它在新冠疫情期间爆发,在很多方面它还没有准备好应对其平台的大量使用,特别是在隐私和加密实践方面。”
如何保证视频会议软件的安全?
无论 Zoom 是否负有任何直接责任,越来越多的 Zoombombing 事件都强调了对安全视频会议技术的需求。
但如果您担心在线会议被渗透,请不要担心。 您可以采取多种措施来保护您的在线隐私和安全。