Vonage 评论 – 功能、定价、优点和缺点

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Vonage 是我们评价最高的 VoIP 服务提供商之一，获得了我们的研究总体评分为 4.3/5。凭借这一得分，Vonage 在我们的最佳 VoIP 软件提供商名单中名列第四，这要归功于一系列可靠的功能选择，这些功能使该服务能够为想要发展的小型企业提供巨大的可扩展性。

我们的研究发现，Vonage 还拥有 VoIP 行业中最好的培训功能，提供强大的入职解决方案，可以帮助您的团队快速高效地熟悉该服务。另外，开始于每个用户每月 19.99 美元，这是一个价格合理且不会让你倾家荡产的选择。

在我们的深入研究中，Vonage 在任何类别中的得分都不是非常低，而是由于在以下类别中的中等得分而在我们的排名中下降安全 (3/5)、客户支持 (3.4/5)、和外部连接 (3.5/5)。尽管如此，由于没有具体的交易破坏因素，Vonage 仍然是企业的绝佳选择，尤其是零售和客户服务行业的企业。

在本指南中，我们将介绍 Vonage 的功能、定价、优缺点，确保您拥有为小型企业做出正确决策所需的所有信息。

在本指南中：

Vonage 速览文件
Vonage 评论：主要特点
Vonage 定价
Vonage 与其他提供商相比如何？
我们的方法论
结论：Vonage 是否物有所值？
经常问的问题

简而言之

优点

伟大的协作中心，所有计划都有团队消息传递
出色的培训和管理功能，非常适合销售和客户服务团队
大量知名集成意味着您的团队只需进行最少的更改

缺点

没有多重身份验证，这不利于端点安全
分析功能非常原始，因此很难获得可操作的见解
许多功能都包含额外费用，因此很难准确衡量您的最终价格

价钱

计划从 24 美元/用户/月起
提供五种不同的定价计划
87 计划：140 美元/用户/月

我们知道研究 VoIP 等商业软件可能是一个艰巨的过程，这就是为什么我们试图使其尽可能全面。当谈到 Vonage 时，您应该了解一些关键点，这将有助于确定它是否适合您的业务。

以下是有关 Vonage 的一些简单事实：

Vonage 的起始价格属于更实惠的范围，价值得分 3.8/5在我们的研究中
Vonage 排名第二功能 (4.4/5)和可扩展性 (4.5/5)我们研究中的分数
Vonage 收到了客户评分 4/5在我们的研究中，它位于我们范围的中间，这意味着客户发现它相对容易使用
Vonage 得分中等客户支持 (3.4/5)由于缺乏 24/7 可用性
Vonage 的得分最低的是安全（3/5）因为它缺乏密码规则和多因素身份验证功能

Vonage 评论：主要特点

Vonage 在我们的最佳 VoIP 服务提供商名单中名列前茅的主要原因之一是，它提供了我们研究中最大的功能目录之一。得分为4.4/5 的功能在我们的研究中，它提供了第二好的功能选择，仅输给 8×8，因为与 8×8 不同，Vonage 最实惠的计划中不提供可定制问候语和虚拟接待员等一些功能。

最重要的是，Vonage 在我们的可扩展性类别中也获得了很高的分数，该类别特别关注可以帮助业务发展的功能，包括呼叫插入、响铃组和本地号码。得分为可扩展性为 4.5/5，Vonage 在这里也有第二好的选择，仅输给 RingCentral，同样是因为其最实惠的计划缺乏可扩展功能。

以下是 Vonage 提供的一些主要功能：

管理门户– 一个完整的仪表板，允许您从一个中心管理整个 VoIP 系统。
沃纳奇 会议– 视频聊天对于混合劳动力至关重要，这就是 Vonage 为您提供虚拟会议功能的原因。
消息传递 整合– 通过短信、彩信和 Facebook Messenger 与客户沟通以获得全面支持。
垃圾邮件 盾– 阻止来自垃圾邮件发送者的不需要的电话，这样您的业务线路就不会在不繁忙的时候繁忙。

Vonage 还有许多其他基本功能，例如呼叫等待、保持音乐、智能号码和同时响铃，可以改善您的通信体验。

Vonage 定价

Vonage 提供三种不同的定价计划：移动、高级和高级。这移动的计划是每个用户每月 19.99 美元，这优质的计划是每个用户每月 29.99 美元，以及先进的计划是每个用户每月 39.99 美元。

起价为每个用户每月 19.99 美元，Vonage 将自己定位为比 Nuacom 和 GoTo Connect 等其他 VoIP 解决方案稍微更实惠的选择，尽管还有 Zoom Phone 和 8×8 等其他更实惠的选择。一般来说，每个用户每月 20 美元的起始价格是 VoIP 服务的标准价格。

就价格而言，附加计划也与课程相当，高级和高级计划的价格范围与 RingCentral 和 Ooma 等其他中高端计划大致相同。总体而言，就您所得到的而言，Vonage 在业内的定价相当合理，这有助于它获得我们的价值研究为 3.8/5。然而，虽然 Vonage 将是您的小型企业的可靠选择，但如果您正在寻找具有精简功能的更实惠的选择，MagicJack 可能更适合您。

阅读我们的MagicJack vs Vonage指南以了解这两个提供商的完整比较。

Vonage 有免费计划吗？

不幸的是，Vonage 没有免费计划，但它确实提供了14 天免费试用，这样您就可以测试该服务，而无需任何财务承诺。

虽然缺乏免费计划可能有点令人失望，但我们发现这对于 VoIP 服务提供商来说是相当标准的。在我们的研究中，我们发现没有主要的 VoIP 提供商提供免费计划，尽管许多提供商提供不同的免费试用和演示，让您在购买前熟悉软件。

Vonage 与其他提供商相比如何？

Vonage 是 VoIP 的可靠选择。当然，它在功能和可扩展性等方面并不像 RingCentral 或 8×8 那样取得最高分，但它在提供业务所需的一切方面在我们的研究中是一致的。

显然，Vonage 并不是市场上唯一的 VoIP 服务提供商。事实上，VoIP 行业充满了许多优秀的选择，它们可能更适合您的业务。幸运的是，我们已经为您完成了研究，因此您可以了解这些提供商如何在定价和功能等关键因素上相互匹配。

在下表中，查看我们的顶级 VoIP 提供商，并务必查看我们的最佳 VoIP 提供商指南了解更多信息。

		价格从典型的最低起价。您的企业可用的最低价格将取决于您的需求。	我们的评级相对分数（满分 5 分）	最适合	核心效益
最佳整体成绩
环中心	变焦电话	8×8	沃纳奇	转到连接	大间	内克斯蒂瓦	网络电话	努阿康	拨号盘	谷歌语音
$20/用户/月	$10/用户/月	风俗（原价为 24 美元/用户/月）	$19.99/用户/月	风俗（原价为 24 美元/用户/月）	$19.95/用户/月	$23.95/用户/月（1-4 位用户）	定制定价	$24.99/用户/月	$15/用户/月	$10/用户/月
4.7	4.6	4.6	4.3	4.2	4.1	4.1	4.1	3.9	3.8	3.4
集成	物有所值	安全	培训特色	管理大量呼入电话	整体客户体验	专业的服务	非常适合国际企业	客户满意度很高	预算紧张的初创公司	优先考虑安全的小型企业
各种各样的帮助台和 CRM 集成	价格实惠	与各种其他通信工具集成	员工在工作中不断进步	以低成本提供呼叫管理功能	没有合同，保留您的电话号码，并可以在任何地方工作。	美国和加拿大无限通话	与 Microsoft Office、Google 等集成	出色的自动化和分析工具。	以低廉的价格获得高客户满意度	与Google平台集成

我们的方法论：我们如何评估 Vonage？

在研究方面我们不会搞砸。虽然有些指南只是将提供商列入名单并称其为最好的，但 Tech.co 的研究人员花费数小时浏览功能目录和定价计划，以充分掌握特定软件的优缺点。

目标是为您提供有关 Vonage 等工具的最具可操作性的信息，以便您可以为您的业务做出正确的决策。以下是我们用来评估 Vonage 和其他 11 家 VoIP 提供商的指标：

物有所值– 服务费用是多少以及您能得到什么
特征– 服务提供了多少功能
外部的 连接– 有哪些类型的软件集成可用
客户支持– 客户支持团队何时可用以及他们提供多少渠道
安全– 该服务有什么样的安全保护，例如加密、密码规则和合规性认证
顾客分数– 来自 G2、Capterra 和 Trustpilot 等评论网站的总分
可扩展性– 服务是否具有包括本地号码、呼叫插入和响铃组在内的功能，这些功能允许提供商根据业务进行扩展

有关我们流程的更多信息，请查看我们的深入研究指南详细了解我们如何评估商业软件。

结论：Vonage 是否有价值？

对于寻求 VoIP 解决方案的企业来说，Vonage 无疑是一个不错的选择，因为它在我们对顶级 VoIP 提供商的研究中名列第四，这要归功于其强大的功能目录以及针对想要发展的企业的显着可扩展性。它在所有类别中的得分都中等，对于需要这一切的企业来说几乎没有表现出任何破坏因素。当然，它在 8×8 等功能或 RingCentral 等可扩展性方面没有获得最高分，但没有任何类别得分低于 3/5，您可以确信 Vonage 可以满足您的任何需求。

如果您现在正在寻找 VoIP 解决方案，我们可以为您提供帮助！看看我们的VoIP 比较页面获取有关您的特殊需求的更多信息，并立即获取适合您的业务的报价。