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电子邮件营销是一种数字营销策略，涉及向同意的客户和潜在客户发送有关您的业务的电子邮件，以提高参与度和利润。每次您注册时事通讯或在线购买商品，然后收到充满信息（从新闻到销售和折扣）的电子邮件时，这就是电子邮件营销。
如果您在当今时代经营一家企业，则在某种程度上需要电子邮件营销策略。 就像一个运转良好的网站和社交媒体策略，电子邮件营销是每个公司在线形象的重要组成部分。 事实上，电子邮件营销非常有效，您也许可以每 1 美元 44 美元您在软件上花费。
这当然是锁定销售的一种方式 - 如果您有新产品，在电子邮件中展示它是激发客户兴趣的一种方式。 但是，即使您没有具体要宣传的内容，偶尔发送提醒电子邮件也可能是保持品牌知名度和影响力的有效方法。建立忠诚度和信任。
为什么电子邮件营销对您的业务很重要？
这是商业101在客户心中保持新鲜感是企业为了维持生存可以追求的最重要的目标之一。 与传统广告（例如广告牌或广告）不同，电子邮件营销不依赖于偶然发现 - 相反，它为您提供完全控制信息何时出现在人们的收件箱中以及谁接收该信息。
另外，并不是每个人都能负担得起电视广告或广告牌。 这些营销方法都围绕有限的资源——时间和空间。 然而，电子邮件营销是通过数据来管理的，这种资源非常丰富，以至于便宜得多与“传统”广告相比。
电子邮件营销甚至比其他形式的数字营销有很多优势。 根据登录时间表，社交媒体营销可能会错过受众，而搜索引擎优化 (SEO) 只能覆盖有限的受众，因为每个人都在争夺 Google 上的同一个位置。
由于电子邮件列表的受众范围广泛，并且能够在收到消息时进行管理，从而提高可见性，因此在投资回报 (ROI) 方面，电子邮件营销通常被认为是巨大的成功。 事实上，由于电子邮件营销如此便宜，而且能够取得如此多的成果，因此相信您的投资回报率高达 4,400%。
这是因为电子邮件用户群庞大。 由于电子邮件变得越来越容易访问，几乎40 亿人每天查看电子邮件，大约占地球人口的一半。 你再也找不到比这更多的观众了。
投资于电子邮件营销软件为您提供构建您的工具品牌认知度和忠诚,直接沟通与潜在客户，增加回头客， 和优化您的数字营销以及线上表现。
电子邮件营销软件的好处
超越亲戚负担能力和灵活性电子邮件营销，更不用说其巨大的潜力投资回报率与其他类型的营销相比，使用电子邮件营销软件可以获得许多更切实的好处。 这些包括：
个性化内容
研究表明，在主题行中使用人名可以将打开率提高高达 35%。 电子邮件营销软件允许您为收件人个性化您的内容，这样您就可以让每条消息都显得更加有意和亲密。
通过调查收集反馈
电子邮件营销软件可以帮助您与客户群建立联系，从而改善您的整体业务工作。 您将能够创建带有内置调查的电子邮件，以便您在购买后或其他情况下收集客户的反馈。 这些通常是基于按下一个按钮来回答一个基本问题，但如果您认为您的读者愿意这样做，它们也可以变得更高级。
及时发送营销活动
假设您即将到来的一个月充满了不同的优惠和优惠。 电子邮件营销软件可让您提前围绕此计划和安排营销活动，以便在最相关的时候进行营销，因此您不必记住或重复执行同一件事。
建立联系人列表
电子邮件营销软件可以根据人口统计、位置或行为将现有客户分类到列表中，从而帮助您为受众组织和定制营销材料。
自定义模板
电子邮件营销平台允许您选择其中之一预制模板，或者您也可以创建自己的。 您无需从头开始构建每一份营销材料，而是可以确保您发送的所有内容都符合您批准的模式，从而节省时间并强化您的品牌。
A/B 测试
为了提高营销绩效，测试不同的选项非常重要。 电子邮件营销软件使您能够运行 A/B 测试。 例如，您的一组客户可能会收到主题行 A，而另一组客户可能会收到选项 B。然后，您可以通过电子邮件平台的分析来查看哪一组的效果更好。 尝试使用电子邮件模板、号召性用语以及其他任何可能影响收件人是否与您的电子邮件互动的内容。
分析
通过分析不同电子邮件的参与度和打开率等指标，您可以清楚地看到哪些有效，哪些无效。 您将能够利用这些关于电子邮件效果的冷酷事实来学习和改进您的营销。
电子邮件营销软件还可以提供其他功能来支持您的业务，例如 CRM 和社交媒体管理 - 见下文。
阅读有关最好的电子邮件营销软件，根据 Tech.co 的独立标准进行排名。
电子邮件营销软件的附加功能
虽然我们上面列出的功能几乎可以在任何电子邮件营销软件中找到，但您可能会对领先提供商提供的一些罕见功能感兴趣。
社交媒体市场营销
电子邮件营销软件并不总是只用于电子邮件 - 您可以使用一些电子邮件营销软件为您的社交媒体帐户执行类似的任务，例如安排和发送消息。 好的软件还可以让您检查这些帖子的分析。
如果您还想实施社交媒体营销，HubSpot 和 Zoho 是最好的平台，因为这两个平台都支持 Facebook、LinkedIn、Instagram 和 Twitter 的集成。
客户关系管理整合
CRM 代表客户关系管理，是您的公司与现有客户和潜在客户互动的方式。客户关系管理软件本身就是它自己的产品，但某些提供商允许您将 CRM 提供商服务与电子邮件营销软件结合起来。 这改善了您培育客户群的方式，并使您能够赢得新老客户的信任。
虽然您只想将电子邮件营销软件与您选择的单一 CRM 软件结合起来，但最佳实践是查看接受最广泛 CRM 软件集成的软件，以便您有选择。 Mailchimp 是您的最佳选择，它与 50 个不同的 CRM 提供商集成。 ActiveCampaign 位居第二，支持 30 个 CRM 集成选项。
分析
我们上面提到了分析，但它是一个相当广泛的术语。 每个软件都会具有一定程度的分析功能，但有些软件会比其他软件具有更全面的分析功能。
例如，某些平台提供单击地图，显示人们点击您的电子邮件的位置，或者平台追踪，它跟踪收件人如何阅读他们的电子邮件（例如在手机上或 Gmail 上）。 Mailchimp 和 Constant Contact 是我们向任何寻求强大分析功能的人推荐的平台。
交易电子邮件
虽然大多数营销电子邮件是使用大量联系人邮件列表发送给更广泛的受众，但交易电子邮件是在特定交易之后发送给个人。 这些通常包括密码重置或收据等内容。
Constant Contact 和 GetResponse 是两个可以轻松设置交易电子邮件的平台。 对于任何没有太多时间处理个人客户请求的企业来说，实现这些自动化并得到妥善处理可能是一个巨大的好处。
电子邮件营销如何运作？
标准电子邮件是一封一封地撰写并通过 Gmail 或 Yahoo! 等客户端发送的。 邮件、电子邮件营销需要一些外部帮助。 由于您要构建电子邮件营销模板和客户调查等内容，因此您需要一些软件来帮助您。
找到理想的电子邮件营销软件后，您可以将其链接到您企业的电子邮件帐户（例如 [email protected]）。 然后，您可以通过软件本身制作电子邮件和客户列表。
至于从哪里获得这些客户名单，理想情况下它们来自您的客户本身。 您可以将您的网站和软件设置为链接，以便任何访问您网站的人都可以注册到您的电子邮件列表中，并将自动添加到以后的任何电子邮件中。 您还可以在客户收据和帐户注册末尾添加电子邮件注册字段，以最大化您的联系人列表。
但是，请确保您拥有正确的权限。 对于任何希望最大限度提高销售额的人来说，固定受众可能是一个诱人的前景，但向没有询问或选择退出的任何人发送电子邮件可能会很糟糕，并且会降低您的整体参与度指标。 如果您向未同意的人发送电子邮件，您也可能违反了某些法律，例如 GDPR 法规，因此请谨慎行事。
电子邮件营销示例
电子邮件营销本身就是一门艺术，跨越了艺术创造力和以商业为中心的营销之间的界限。 您希望您的徽标位于前面和中间吗？ 还是应该退居二线，让内容来说话？ 您应该将图像放在哪里？ 这些问题没有可靠的答案，因此您必须凭直觉（或者更好的是根据分析）。
我们发现了一些最有效的电子邮件营销活动过去一年的情况，让您了解什么有效、什么无效。
松鸦鸟
耳机制造商 Jaybird 以其产品的良好形象而领先。 然后，他们会对他们的耳机进行简短而全面的描述，并提供“立即购买”按钮，提示您购买自己的耳机。 在此之下，他们有另一个更实用的图像，展示了可能的颜色和外壳。
这是一次非常循规蹈矩的营销活动，但它仍然按照其设定的目标进行。 它不是太忙，但仍然足以吸引眼球并吸引读者。
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百老汇网站
Broadway.com 自信地宣布他们最新的赚钱之作：音乐剧《玛蒂尔达》。 屏幕上的字数几乎没有达到两位数，宣传图片本身就说明了一切。
这无疑是一次非常大胆的营销活动，但对于那些急切地查看手机查看是否有票的人来说，这无疑是正确的选择。 如果您知道您的客户正坐在座位边等待您的东西，那么自信地把东西交给他们可能会很好。
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滚石乐队
与百老汇的简约风格相反，澳大利亚滚石乐队的每周通讯几乎完全相反。 他们用最好的头条新闻结束了这一周，并为每篇文章提供了一个可点击的小预览。
每个不遗余力订阅此类时事通讯的人都知道会发生什么，因此他们肯定会愿意浏览它以找到他们感兴趣的标题，或者干脆完全取消订阅。 如果您知道您的受众不会太关心您如何呈现信息，有时实用的方法就足够了。
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西部数据中心
这是一个令人沮丧但仍然值得一提的例子——鲸鱼和海豚保护组织（WDC）使用悲伤的图像和有关鲸鱼屠宰的事实来鼓励用户点击标有“我希望结束捕鲸”的按钮，这会导致他们到捐赠页面或请愿书。
具有与您的业务或事业相关的影响力的领导可能会促使人们采取适当的行动。 所有营销都以情感为基础，正如您在令人信服的号召性用语中所看到的那样（“我想结束捕鲸”而不是“阅读更多”或“签署请愿书”），因此请尝试利用它们为您带来优势。
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什么是电子邮件营销自动化？
电子邮件营销的主要思想是创建并向受众发送大量电子邮件，然后使用软件跟踪打开率、点击量和其他参与度指标以优化结果。 您可以根据季节性、过去的表现、时事或您认为适合实现业务目标的任何其他内容创建新电子邮件。
这与电子邮件营销有点不同自动化，虽然通常是同一软件的一部分，但可以创建自动电子邮件活动，这些活动由特定的单个事件触发并发送预定义的消息。
电子邮件营销自动化的一个常见示例是您注册网站时收到的欢迎电子邮件。 该电子邮件是标准化的预定义消息，根据您的订阅请求自动发送，并且仅发送给您，即当时注册并触发该电子邮件的个人。
电子邮件营销自动化可能涉及单个交易电子邮件消息，或一系列预先编写的营销电子邮件，这些电子邮件在初始触发后按设定的时间间隔发送，旨在将订阅者转变为客户/转化。
有些平台还提供电子邮件序列，其中传入电子邮件的链会根据客户的行为进行更改，例如他们是否打开了上一封电子邮件或参与了其内容。
Salesforce Pardot是电子邮件营销自动化领域的顶级提供商，允许您根据客户的操作发送各种自动电子邮件。
入门提示
如果您今天想开始进行电子邮件营销，我们已经写过包含 36 个电子邮件营销成功基本技巧的指南，与两位领先的行业专家合作。 如果我们只能提供一个技巧，那就是使用电子邮件营销软件。 它价格便宜、易于使用，并且一定会提高您的电子邮件营销效果。
经常问的问题
制定成功的电子邮件营销策略的最佳方法是了解以前的成功经验。 查看流行的电子邮件营销活动并获得一些灵感。
一旦你对自己想要走的道路有了想法，最好的行动方案就是尝试。 检查软件的各种模板，并使用 A/B 测试和分析来查看哪些有效，哪些无效。
是的，你可以，但不，你不应该。 与任何快速致富计划一样，获得 20,000 个新电子邮件收件人永远不会像随着时间的推移有机增长自己的客户群那样有效。
这些列表中的人员不熟悉您或您的业务，可能会在收到一封电子邮件后取消订阅。 他们从来不同意您向他们发送电子邮件，如果您惹恼了错误的人，这可能会让您陷入困境。
最重要的是，大多数电子邮件营销软件不允许您导入已购买的联系人列表，因此您可能会浪费金钱。 只要有耐心，种植你自己的花园——不要一夜之间偷走别人的花园。
发送营销电子邮件的良好费率约为每月两到三次，或者如果您的公司在销售或促销方面有很多话要说，则可能每周一次。
尽量不要超过每周一次。 头号人们取消订阅的原因邮件列表的一个问题是，他们无法跟上来自单个发件人的大量电子邮件，因此克制至关重要。
发送营销电子邮件的最佳时间是中午或下午 4 点左右（假设收件人位于您的时区）。 这可能是因为人们会在午休时间或工作结束时打开电子邮件，此时他们的兴趣开始减弱。
这篇文章由 Optinmonster 撰写总结了各种电子邮件营销企业所做的几项研究。 尝试计划一下客户何时有最多的空闲时间通常是一个好主意 - 然而，正如电子邮件的性质一样，即使您在凌晨 3 点发送一封邮件，它仍然会在客户的收件箱中，以便在他们收到邮件时准备好。醒来。
大规模电子邮件营销确实有效，但关键是克制。 如果您发送太多电子邮件太快，人们就会取消订阅以清理收件箱。 很少有人会像您一样对您的业务充满热情，因此请确保符合他们的兴趣。
正如我们之前提到的，电子邮件营销的投资回报率可以高达 4,400%，因此您必须在电子邮件营销上做一些非常错误的事情，而不是赚到更多钱。
这一切都取决于客户的同意。 如果您的企业有很多事情需要经常报告，那么只要客户注册了，发送新闻通讯只能是一件好事。
虽然时事通讯可以包括公司发展之类的内容，但它们仍然可以成为潜入转化点的一种方式，因此，如果您足够聪明，它们可以为您带来一些销售。
电子邮件营销是一种数字营销策略，涉及向同意的收件人发送电子邮件，以提高组织的参与度和利润。 由于其受众基数大、成本低且控制程度高，它是所有类型营销中投资回报率最高的之一。
