在我们最新一轮的 VoIP 软件测试中，我们的研究团队授予 Vonage4.3/5– 在我们测试的所有提供商中排名第三 – 而 Google Voice 的总体得分为3.4/5。
我们确实发现谷歌语音在安全性方面表现出色 (5/5)，而 Vonage 仅得分 3/5 – 因此，当谈到安全性方面的 Vonage 与 Google Voice 时，Google Voice 获胜。
沃纳奇然而，当谈到有用的功能 (4.4/5) 和可扩展性 (4.5) 时，Google Voice 确实很突出，其中 Google Voice 在这些方面的表现明显较差，功能仅达到 2.6/5，可扩展性仅达到 2.9/5。 这就是 Google Voice 只适合小型团队的原因之一，而 Vonage 在更广泛的公司中拥有更广泛的应用。
与 Google Voice 不同，各种类型和规模的团队都会发现 Vonage 是一个有用的工具包。 它具有更大的外部连接能力，并在您陷入困境时提供更好的客户支持选项，而且由于停机对许多企业来说都是一场灾难，这给了它优于 Google Voice 的另一个优势。
谷歌语音
如前所述，Google Voice 是仅适用于现有的 Google WorkSpace 顾客， 然而Vonage 不需要预先存在的帐户。
虽然 Vonage 的起始计划是最昂贵的之一，但 Google Voice 的起始计划是我们测试过的所有提供商中最便宜的，并且物超所值 - 您可以以同样的价格获得相当多的功能，而且您找不到一种仍能达到相同目的的更便宜的产品。
Google Workspace 套餐开始日期每个用户每月 6 美元获取创业包。 这加上每个 Google Voice 套餐仍然比 Vonage 的同类计划便宜以及 Vonage 的许多替代品。 但是，商业标准计划（每个用户每月 12 美元）和 Business Plus 计划（每个用户每月 18 美元）使其比 Vonage 的计划更昂贵。 但如果您选择最便宜的 Workspace 套餐或者您已经使用 Google Workspace，则会更便宜。
如上所述，Google Voice 在以下方面表现出色：网络电话安全（我们将在本文后面更详细地讨论）。 它的合规证书列表非常庞大（与 Vonage 一样），甚至还有密码规则和多因素身份验证等方便的功能，可确保数据安全地传输到网络上的端点，而 Vonage 则不具备这一点。
Google 语音最适合谁？
卫生保健医疗服务提供者可能会经常与同事和患者交谈和沟通，这意味着 Gmail 等 Google WorkSpace 应用程序和文件共享功能将派上用场。 Google Voice 对于医疗保健团队来说是一个不错的选择，因为它是安全性最好的选择之一，而且医疗保健团队必须处理敏感数据并遵守数据收集的高标准。
出于同样的原因，小专业的 服务处理敏感数据的团队会发现 Google Voice 是一个不错的选择，因为客户数据的安全对企业来说至关重要。 当然，它并不是唯一安全的 VoIP 解决方案，而且还有很多谷歌语音的替代品还具有强大的安全功能。
Google Voice 也非常适合拨打大量国际电话的小型团队，因为它易于使用且费率优惠 — 请参阅我们的指南如何使用 Google Voice 拨打国际电话了解更多信息。
了解哪个提供商最适合您的需求的最佳方法是使用我们的 VoIP 比较工具比较提供商和报价，因为不同的 VoIP 软件比其他行业和团队更适合（和定价）某些行业和团队。
沃纳奇
以及总体上良好的客户支持选项 (3.4/5) – 比 Google Voice (3.1/5) 好得多 –沃纳奇非常适合入职。 事实上，它提供了我们测试过的所有提供商中提供的最佳入职体验。
员工培训也是如此（更多内容见下文）——这意味着 Vonage 将真正帮助您的员工，而 Google Voice 没有很多可以提供帮助的工具。
许多企业在投资软件时可能会担心软件是否能够与他们一起成长，尤其是在经济不确定的时期，很难判断你是否会超过或错过未来几年的增长目标。 在评估其扩展能力时，Vonage 表现非常出色 (4.5/5)，即将到来仅次于环中心，并与 Google Voice (2.9/5) 形成鲜明对比。
Vonage 最适合谁？
零售与其他行业相比，Vonage 团队处理的入站电话数量高于平均水平，因此 Vonage 处理客户来电的丰富功能将非常有用。
提高员工技能对于零售企业也非常重要，零售企业通常拥有技能较低的劳动力，其中一些人是年轻人或兼职人员。 这意味着通话记录和录音以及其他可用于培训目的的功能非常重要，这是 Google Voice 表现不佳的关键领域之一，但 Vonage 做得很好。
出于同样的原因，任何客户服务团队或以客户为中心的企业也将受益于 Vonage 的套餐。
尽管Vonage在安全性方面不如Google Voice，但它的表现仍然足够，得分为3/5，是医疗团队平衡的更好选择因为它有许多更有用的功能，可以帮助该领域的团队，并且更适合大量员工。
要最清楚地了解哪家 VoIP 提供商最适合您的需求，请使用我们的定制报价匹配工具。
