我们的内容部分由商业合作伙伴资助，您无需支付额外费用，也不会影响我们编辑的公正性。点击了解更多
Google Voice 很棒用于拨打国际电话的附加组件 通过互联网，但它待命功能有限和一些用户努力得到一个号码获取他们想要的区号。 因此，进行切换是有意义的，幸运的是，无论您的软件预算如何，都有很多选择。
我们的研究表明最好的选择Google Voice 是8×8，我发现它的功能目录比 Google Voice 大得多，但安全性同样强大。 计划从每月 24 美元，它不像谷歌那么便宜——但你会得到更多的回报。
在本文中，我仔细研究了 Google Voice 的最佳替代品，同时也介绍了提供更便宜的选择与 Google Voice 的价格范围相似，例如变焦电话，其成本大致相同，但功能明显更多。 我还检查了市场上的免费应用程序，您可以使用它们来代替 Google Voice 的免费个人计划 - 尽管与该计划一样，它们不适合企业。
Google Voice 是我们测试过的最安全的通话工具之一，并且是已经流行的低成本附加组件谷歌工作区，这需要花费每个用户每月 7.20 美元。
Google 语音价格从每个用户每月 10 美元，这使得它处于 VoIP 市场中最便宜的一端。 然而，我们发现 Google Voice 缺乏业界领先的功能、集成和客户支持选项。最佳 VoIP 提供商。另外，你还可以获得Zoom Phone 的计量套餐价格与 Google Voice 类似，但您无需支付 Workspace 订阅费用。
我们的研究发现Zoom、RingCentral 和 8×8最好的网络电话总体选项。 它们具有更好的功能，并且能够以 Google Voice 无法做到的方式迎合中型和大型企业的需求，但自然地，它们的成本也会因此更高一些。
我们推荐以下之类的8×8 销售团队优于 Google Voice，因为它具有更多用于管理外拨电话和培训工作人员的功能，例如呼叫耳语和呼叫插入，以及最多可容纳 500 人的视频会议。环中心除了安全性之外，它在每个类别中的表现都比 Google Voice 更好，并且具有许多呼入呼叫功能，这使其成为以下用户的更好选择：医疗保健、酒店和零售业务。
微软 团队也是一个不错的选择，提供了具有一定可扩展性的低成本选项，但如果您单独工作或在小团队中工作，您会发现很多不需要的功能。大间拥有强大客户支持渠道的客户对其评价很高，但其安全性得分较低，而这正是 Google Voice 擅长的领域。
选择 Google Voice 替代方案的专家提示
如果您已经在使用 Google Workspace 并希望延长停留时间，那么 Google Voice 是一个不错的选择谷歌的 安心的安全伞。事实上，这是通过互联网拨打电话的最安全的方式之一。
然而，Zoom 等提供商近年来显着升级了其安全产品。 几周前，我与 Zoom 团队进行了交谈，他们指出了他们对该平台所做的几项改进，例如提供为用户提供更多身份验证方式 他们的账户。
现在既然是缩小安全差距，它实际上是一个比 Google Voice 更好的平台 – Zoom 有办法用于管理呼入呼叫的更多功能，因此对于医疗保健、客户服务和零售团队来说，这将是比 Google Voice 更好的选择。 还有 24/7 客户支持，这总是很棒的！
亚伦·德拉普金 Tech.co 首席撰稿人
读者须知：在 Tech.co，我们对我们所撰写的所有产品、软件和服务进行独立研究。 这包括设计广泛的市场研究框架，使我们能够对产品进行评分。 在我们的 VoIP 研究系列中，我们根据 80 多个不同的标准对提供商进行了评分。 在我们的网站中了解更多信息方法论部分。
8×8 – 最佳 Google Voice 替代品
价格：每个用户每月 24 美元起
缺点：比谷歌语音更贵
要点：令人难以置信的功能，安全性与 Google Voice 一样强大
简而言之
优点
- 广泛的拨出电话功能非常适合销售团队
- 出色的安全功能，非常适合敏感数据处理
- 呼叫耳语、呼叫插入等培训功能将帮助员工提高水平
- 所有计划的入职协助使入门顺利
缺点
- 使用过该产品的客户评分不高
- 较高级别的价格非常昂贵，小型企业有更便宜的选择
- 没有专门的垃圾邮件预防机制，这可能会给大型企业带来问题
价钱
定价从 24 美元/用户/月起
30 天免费试用
联络中心计划：$85-$140/用户/月
为什么 8×8 是一个很好的 Google Voice 替代方案？
8×8 是最受欢迎的之一和强大的 VoIP 提供商目前已上市，全球用户超过 300 万。 这里拥有一系列使其具有高度可扩展性的功能，包括用户限制、呼叫队列、响铃组、本地号码以及用于培训员工的一整套工具，例如呼叫监控和监管工具。
诸如此类的功能意味着 8×8 现在更加智能长期解决方案如果您经营的业务比 Google Voice 还要不断增长，那么它不适合大型团队，并且不包含这些功能。
我最近带着 8×8 出去转了一圈，给我留下了深刻的印象界面如何令人愉悦是，考虑到特征的数量。 这实际上与 Google Voice 的布局相差无几：
无论您是在桌面上（就像上图中的那样）还是使用移动应用程序，以 8×8 方式拨打电话都很容易。 图片来源：Tech.co
然而，8×8 作为 Google Voice 替代品的最大卖点是它是我们研究中唯一一家具有与 Google Voice 相同安全级别的 VoIP 提供商，两者均获得满分 5 分（满分 5 分）（这是在该评估领域仅有的两家获得满分的提供商）。
8×8 提供从密码规则到多重身份验证到TLS/SRTP 加密以及所有计划中的大量合规性。 另外，8×8 一直在不断发展，并宣布8×8技术合作伙伴生态系统去年帮助客户服务组织将更多软件集成到他们的平台中。
以 8×8 方式查看联系人的个人资料。 图片来源：Tech.co
如果您需要具有随叫随到功能的重型 VoIP 解决方案呼叫中心工作人员或客户服务团队可能需要，那么 Google Voice 就不行了。 8×8 甚至提供诸如在线白板，您可以使用它使您的内部和外部会议更具互动性。 Google Voice 不提供此类功能。
8×8 还具有可通过左侧菜单栏访问的本机视频通话功能，但如果您想在 Google Voice 中拨打电话，则需要 Google Meet。 然而，两者参加人数上限为 100 人，所以他们在这方面非常相似。
我在测试平台时使用8×8拨打电话。 图片来源：Tech.co
8×8 计划和定价
最近，8×8 删除了其网站上的公开定价。 不过，下面列出的价格是我们最近研究中的价格，因此您应该可以很好地了解可用的价格。
8×8 为标准 VoIP 使用提供两种定价计划 —X2， 和X4— 成本每个用户每月 24 美元和每个用户每月 44 美元， 分别。
此外，8×8提供三种呼叫中心方案—X6、X7、和X8- 价格更昂贵，但针对的是需要处理大量来电且成本更高的大型企业。 这些计划将助你一臂之力每个用户每月 85 美元，每个用户每月 110 美元，和每个用户每月 140 美元， 分别。
您还可以查看我们的8×8 定价和评论指南了解更多信息
简而言之
优点
- 起始价格非常低（10 美元/用户/月）
- 非常适合管理大量来电（防止垃圾邮件、保留音乐等）
- 低成本培训功能，非常适合成长型团队
- 大大改进的安全功能使其成为处理敏感数据的团队的选择
缺点
- CRM 和帮助台集成数量有限
- 没有可用的电子邮件支持，您在入职方面得不到太多帮助
- 它缺少销售团队往往需要的出站呼叫功能
价钱
起价为 10 美元/用户/月
无限制计划 15 美元/用户/月起
选择套餐（20 美元/用户/月），可无限拨打 40 多个国家/地区的电话
为什么 Zoom Phone 是一个很好的 Google Voice 替代品？
毫无疑问您以前听说过 Zoom。 在整个大流行期间，从欢乐时光到工作会议等各种场合都被广泛使用的视频会议工具已经构建了其业务产品，现在还提供以下形式的 VoIP 系统：变焦电话。
我们的独立研究发现 Zoom Phone 是市场上第三好的 VoIP 选项，由于其易于使用的界面和强大的功能集，在我们的研究分析中获得了令人印象深刻的 4.4/5 分。 事实上，我们发现 Zoom Phone 是性价比最高整个行业，价格从较低端开始。
更好的是，Zoom Phone 一直在添加新功能，包括语音邮件的高级加密在 2023 年 7 月的更新中。 还有双因素身份验证选项和密码规则功能，以确保所有最终用户适当地保护其帐户。 Zoom Phone 现在也拥有用户权限，这曾经让 Google Voice 与众不同。
借助 Zoom Phone，您的所有联系人都可以分为“会计”、“账单”或其他部分。
图片：缩放
Zoom Phone 套餐和定价
缩放定价为了计量计划于每个用户每月 10 美元， 这无限计划成本每个用户每月 15 美元，以及全球精选计划成本每个用户每月 20 美元，所有这些都比此列表中的一些入门计划更实惠。
还值得注意的是，尽管 Zoom Phone 仍然作为独立产品出售（这是最便宜的购买方式），但 Zoom Phone 也是缩放一，该提供商的新产品将 Zoom Phone 与会议、团队聊天和其他 Zoom 视频会议功能相结合。 但是，您需要 Zoom One Business Plus 计划（每个许可证每月 25 美元）或企业计划（无公开定价）（如果您需要 VoIP 功能）。
看看我们的Zoom Phone 评论有关此 VoIP 解决方案的更多信息
简而言之
优点
- 得益于大量的团队管理功能，可高度扩展
- 大量集成，使设置变得超级简单
- 一系列功能使其适合销售和客户服务团队
缺点
- 包含免费电话分钟数有限，如果需要更多，则必须支付额外费用
- 不像此列表中的其他一些提供商那样受用户欢迎
价钱
核心计划起价为 20 美元/用户/月
我们推荐高级计划，每位用户每月 25 美元
Ultra 套餐起价为 35 美元/用户/月
为什么 RingCentral 是一个很好的 Google Voice 替代方案？
您之前可能在在线 VoIP 搜索中看到过提到过 RingCentral。 作为一家业务遍及全球的大公司，RingCentral 非常安全，尤其是作为 Google Voice 的替代品。
在我们的测试中, RingCentral 在客户支持方面得分较高 (5/5)比 Google Voice (3.1/5) – 您可以通过实时聊天、电话或电子邮件联系 RingCentral，并且还提供 24/7 实时支持，以及针对新客户的入职支持。 没有对 Google Voice 的入门支持，也没有实时聊天或电子邮件支持，因此得分不高。
Google Voice 的卖点之一是易于使用和设置，我们的研究发现这对于 RingCentral 也是如此。 还值得注意的是，就像 Google Voice 一样，RingCentral 包含无限量拨打美国和加拿大的电话作为其包的一部分。 从下图中可以看出，界面非常友好、整洁，不会花很长时间就能掌握：
RingCentral 让加入桌面电话会议变得简单、轻松。图片：RingCentral
RingCentral 计划和定价
该平台将花费你每个用户每月 20 美元为其核心网络电话包或每个用户每月 25 美元为其先进的计划 - 所以它比 Google Voice 贵一点，起步价为每个用户每月 10 美元。
这高级计划根据您的需求和业务规模，这可能是更明智的选择。 以这个价格，您将获得自动通话录音、耳语、插入等功能以及更多 CRM 集成（例如 Salesforce、Zendesk 等）。 那些对无限存储以及设备状态报告和警报感兴趣的人甚至可能会考虑Ultra 计划，每位用户每月 35 美元。
RingCentral 可能比我们列表中的其他一些 Google Voice 替代品稍贵一些，但毫无疑问，它是一个功能齐全的平台，不会让您的企业失望。
欲了解更多信息，请查看我们的RingCentral 定价指南。
简而言之
优点
- 免费号码转移，取消现有服务非常简单
- 多级虚拟接待员，非常适合处理大量来电的企业
- 轻松 DIY 安装，让您快速上手
- 24/7 支持，放在后口袋里很好
缺点
- 价格较高的高级计划，但没有证明其成本合理的功能
- 安全性得分较低，因此处理敏感数据的企业有更好的选择
- 第三方集成很少，这将使其更难融入您的业务基础设施
价钱
起价为 19.95 美元/用户/月
专业计划：24.99 美元/用户/月
Pro Plus 计划：29.95 美元/用户/月
企业级计划起价为 19.99 美元/用户/月
为什么 Ooma Office 是一个很好的 Google Voice 替代品？
Ooma 将强大的功能、集成和价值融入到一个有吸引力的捆绑包中，我们认为对于小型企业来说，它是 Google Voice 的绝佳替代品。
我们非常喜欢 Ooma 提供的集成，例如销售队伍,微软动态,禅台,微软365和现在服务。 然而，这并不是一个详尽的列表，这就是为什么该提供商的集成得分仅为 2.7/5，而 RingCentral 的得分为 4.3/5，8×8 的得分为 4.2/5。
不过，Google Voice 的表现稍好一些，得分为 2.8/5。 它与 Zoho CRM、Copper、Pipedrive、Salesforce、Freshsales、Agile CRM 和 HubSpot 等 CRM 平台集成，这是一个比 Ooma 更好的射程。 但是，您还将拥有Google Meet 和 Google 的其他工作区工具手头也有，赋予它优势。
Ooma 可以通过左侧边栏进行导航，其中包含目录、通话历史记录、设置等按钮。图片：Ooma
阅读我们的头对头Ooma vs 谷歌语音比较以了解更多信息
然而，它在我们的列表中排名并不靠前，因为它的安全性相当糟糕。 在我们的研究中，Ooma 的得分仅为 1 分（满分 5 分），而 Google Voice 的安全性评分高达 5 分（满分 5 分），比 RingCentral (4/5) 更好。 Google Voice 可让您执行密码规则、管理用户权限并通过多重身份验证保护所有员工。
它做得很好的是支持其客户，并支持他们支持他们的客户。 当我们调查用户满意度时，Ooma 与 Google Voice 的用户群评分 4.4/5 相匹配，并在支持选项上击败了 Google Voice，凭借 24/7 实时聊天和电话支持，获得了 4.5 星的评分，而 Google Voice 的评分为 3.1 星。以及广泛的入职支持，后者是 Google Voice 不提供的。
Ooma Office 计划和定价
大马办事处起价 19.95 美元为了必需品计划，与一些基本级别不同，这个计划实际上非常值得您花时间和钱包。 有了它，你可以期待一系列的功能，包括虚拟接待员，这使它比谷歌语音有很大的优势。 不过，它的价格几乎是 Google Voice Starter 套餐价格的两倍。
为了每个用户每月 24.95 美元，您可以获得 Pro 计划，该计划为公司提供了更高的音频会议和分机监控使用限制。 最后，专业版 加计划适用于每个用户每月 29.95 美元，它添加了 Salesforce 集成和高级呼叫管理功能。
如果您确实想确保 Ooma 适合您的业务需求，只需注册提供商提供的免费试用即可。
看看我们的大马办公室评论了解更多
简而言之
优点
- 卓越的 24 小时支持服务，最大限度地减少停机时间
- 产品系列简单，意味着没有隐藏费用或付费附加组件
- 价格点有很多功能，低于 8x8 和 Vonage 的顶级计划
缺点
- 设置相当复杂，因此您无法快速上手
- 没有免费试用，因此您在购买之前无法测试该软件
- 用户经常抱怨性能和连接问题
价钱
定价曾经是公开的（$27-$32/用户/月）
一部电话系统计划（无公开定价）
为什么 GoTo Connect 是一个很好的 Google Voice 替代方案？
转到连接是GoTo 的 VoIP 服务，提供适度的功能和客户支持选项。 我们的研究人员发现它拥有出色的客户支持，并且客户评分足够高，足以告诉我们用户并不讨厌使用该系统。 总而言之，它是更强大的 Google Voice 替代品之一。
GoTo Connect 的可扩展性也获得了 4.4/5 的评价，这意味着对于希望快速增长的企业来说，它是比 Google Voice (2.9/5) 更好的选择。 它具有管理功能，例如通话录音这对于培训员工以及处理大量呼入电话的工具非常有用，例如呼叫队列。 Google Voice 不提供这些功能。
GoTo Connect 复杂的管理工具使其成为大型或快速发展的公司的绝佳选择。图片：转到
最大的缺点然而，对于 GoTo Connect 来说，是整合可供用户使用。 例如，可用的 CRM 集成非常少 – GoTOo 同步的唯一知名品牌是 Salesforce、Zoho CRM 和 Zendesk。 还有很少有日程安排和日历集成这使得组织自己变得更加困难，而 Google Voice 用户则可以轻松使用 Google 日历。
简而言之，如果您需要一个可以独立存在的价值选项，GoTo Connect 是一个不错的选择，但如果您足够努力的话，肯定还有更好的提供商。
GoTo Connect 计划和定价
GoTo Connect 最近从其计划中删除了公开定价，现在，您必须联系销售人员才能获取报价。 上次他们显示公开定价时，最便宜的计划成本每个用户每月 24 美元。还有一个更昂贵的计划每个用户 29 美元月并提供了大量的高级功能。
现在，您可以从四种计划中进行选择：电话系统、客户参与、完整的 CX 和联络中心。 逐个计划，它们都可能比 Google Voice 更贵，但提供的服务却更物有所值。 即使是 GoTo 最便宜的套餐（基本电话系统）也具有任何 Google Voice 套餐所不具备的通话录音功能。
简而言之
优点
- 所有计划的用户数量不受限制，非常适合预算有限的大型企业
- 易于使用且设置简单，非常适合初学者
- 24/7 实时支持 + 出色的附加支持选项
- 许多协作功能，例如团队信使，这对于混合/远程团队来说非常有用
缺点
- 管理功能很少，这意味着它的可扩展性不太好
- 没有多重身份验证，并且有更好的选项来管理敏感的客户信息
- 第一个付费计划的集成很少，因此您无法将其与 CRM 同步
价钱
20 名以上用户的定价为 18.95 美元/用户/月起
少于 20 名用户的定价为 23.95 美元/用户/月起
定价根据计划中的用户数量而下降
为什么 Nextiva 是一个很好的 Google Voice 替代品？
很像欧玛，内克斯蒂瓦是一个知名且受人尊敬的 VoIP 品牌，拥有丰富的经验，对于大多数寻求 Google Voice 替代品的企业来说，它们是一个可靠的选择。 该提供商提供的功能明显多于 Google Voice，例如可定制的问候语和虚拟接待员，在我们的研究中得分为 3.8 分（满分 5 分），而 Google Voice 的得分仅为 2.8 分（满分 5 分）。与 Google (5/5) 相比，它的安全性处于平均水平 (3/5)，由于缺乏多因素身份验证和密码规则，但是，再次像 Ooma 一样，它有更好的客户支持（4.5/5 与 3.1/5）。
我们最喜欢 Nextiva 的一点是它强大的分析工具套件。 这是 Google Voice 等产品所无法提供的，但它很可能为您提供有关业务的宝贵见解。 我们的研究还发现，Nextiva 在其计划中优先考虑的功能对于顾问、会计师、承包商和设计师等服务行业的工作人员尤其有利。
总体而言，Nextiva 是值得考虑的 Google Voice 的替代品，但考虑到其成本，其功能并没有让我们震惊，因此除非您从事专业服务工作，否则它的性价比并不高。 通过以下方式找到满足您独特业务需求的最佳性价比方案比较 VoIP 报价。
在我们的网站中了解更多信息下一个评论
即使是 Nextiva 最便宜的套餐（Essentials）也包括无限的语音和视频通话。 图片：Nextiva
Nextiva 计划和定价
内克斯蒂瓦的基本层1-4 名用户的起步价为每位用户每月 23.95 美元，但随着用户数量的增加，费用会逐渐降低，对于拥有 20 到 100 名用户的团队，每位用户只需 18.95 美元。它提供无限制语音和视频通话、自动语音应答、与 Outlook 和 Google 联系人的集成、无限制互联网传真和全天候客户支持。我们特别喜欢这一层包含的视频通话功能，以及友好的用户界面。
专业的定价为每个用户 27.95 美元，每月 1-4 个用户或20-100 名用户每月每用户 22.95 美元，并添加了无限的电话会议（最多可容纳 40 名参与者）、无限的短信，并提供与 Salesforce、HubSpot 和 Zendesk 的更多集成。
在规模的最顶端，有企业，定价为每个用户 37.95 美元，每月 1-4 个用户或20-100 名用户每月每用户 32.95 美元。 这就是分析功能脱颖而出的地方，包括语音和客户旅程分析。 Microsoft Teams、Oracle Sales 和 ServiceNow 也支持了集成。
简而言之
优点：
- 8x8 和 RingCentral 等其他 VoIP 提供商的廉价替代方案
- 与其他一些廉价提供商相比，这是一个非常现代的界面
- 提供免费试用，这样您就可以测试该软件，而无需花费任何现金
缺点：
- 客户支持团队并不容易找到
- 与大型提供商相比，您可能会遇到更多的停机时间
- 没有非常复杂的垃圾邮件预防机制
价钱
最便宜的 VoIP 选项之一
每月 15 美元起
为什么 OpenPhone 是一个很好的 Google Voice 替代品？
OpenPhone 是另一个值得一试的 Google Voice 替代品，尤其是价格实惠每个用户每月 15 美元它设定第一个付费计划的价格。 虽然它是不像谷歌语音那么便宜，成本明显低于 8×8，从每个用户每月 24 美元。
如果您正在考虑切换到 OpenPhone，好消息是您将能够免费转移旧号码，而无需支付更改费用。 还有很广泛的不同的本地和免费电话号码可供选择，而且比 Google Voice 有时提供的要多得多。
Google Voice 和 OpenPhone 之间的另一个大区别是后者的人工智能驱动的文本回复工具，考虑到任何 OpenPhone 计划都没有强制执行消息传递限制，这非常好，因此您可以快速、大规模地回复。
借助 OpenPhone，每个联系人的通话和短信历史记录都可以与其联系人个人资料一起显示。图片：OpenPhone
OpenPhone 集成通过 Zapier 的 5,000 多个其他平台，这使其成为 VoIP 提供商提供的最广泛的集成目录之一。
但是，它们的功能与原生集成， 其中OpenPhone 只有七个。令人担忧的是，只有两个 CRM 选项（Salesforce 和 HubSpot），而 Google Voice 拥有近 10 个原生 CRM 集成和 Google Meet 形式的视频通话功能。
还值得注意的是，如果您选择最便宜的 OpenPhone 计划，您可能很难获得快速的客户支持响应。 Google Voice 在这里的得分也不是太高，在我们的研究中仅为 3.1/5，但 OpenPhone 也好不了多少。 15 美元级别的人只能获得电子邮件和短信支持，还有没有 24/7 支持选项。 高级客户和企业客户可以获得优先服务。
OpenPhone 计划和定价
OpenPhone 提供三种价格计划：标准为了每个用户每月 15 美元,优质的为了每个用户每月 23 美元和 Enterprise，可根据要求提供定制报价。
说到价格，OpenPhone 的标准套餐每月 15 美元是 Google Voice 每月 10 美元的起始计划的一个很好的替代方案。 从表面上看，这似乎很有价值，因为它提供无限的通话。 不过，当您查看入门价格所包含的功能时，您会发现它不仅仅是漂亮的面孔。
简而言之
优点：
- 对企业具有吸引力的价格 - 甚至比 OpenPhone 更便宜
- 所有 Grasshopper 计划均提供 24/7 客户支持，如果您遇到困难，这是很棒的
- VoIP 系统相对容易使用，非常简单明了
缺点：
- 大型企业/呼叫中心需要的功能很少，例如视频通话
- 没有任何 CRM 集成，这再次将其限制为小型企业
价钱
起价 14 美元
提供免费试用
为什么 Grasshopper 是一个很好的 Google Voice 替代品？
与此列表中的其他一些提供商相比，Grasshopper 是一个相对不为人知的名字，但仍然是一个值得考虑的 Google Voice 替代品。 与此列表中的其他产品相比，它可能有点贵，但它的 Solo 计划相当慷慨。
在最基本的“Solo”层，Grasshopper 允许您访问响铃组和高级报告，这些是为更昂贵的 Google Voice 计划保留的。
更高的级别会增加电话号码和分机的数量，并且免费七天试用期包含一个电话号码和三个分机号、100 分钟和 100 条短信。
最终，Grasshopper 没有提供足够的功能来与上面列出的其他 VoIP 选项竞争，但如果您只是寻找基础知识和业务号码，它的“True Solo”层可能适合作为 Google Voice 产品的替代品对于企业家来说价值稍高一些。 以下是桌面和移动设备上的用户界面：
Grasshopper 干净的界面包含大量的空白。图片：蚱蜢
蚱蜢计划和定价
Grasshopper 的定价一开始就相当有竞争力，真正的独奏计划仅从每月 14 美元，与 Google Voice 的价格相当。 不过，您只能获得一名用户、一个电话号码和一个分机号，这也解释了这个名称。
这Grasshopper Solo Plus 套餐起价为每月 14 美元并提供 1 个电话号码和 3 个分机。 第二层，伙伴，包括 Solo 中的所有功能，但附带三个电话号码和六个分机号。 它的售价为每月 46 美元。
最后，'小型企业层增加五个电话号码和无限分机，价格为每月 80 美元。
有关的：最佳软件电话 VoIP 应用程序
简而言之
优点：
- 基本价格便宜，如果不是的话，您不打算拨打太多电话
- 无限的用户和扩展，因此可供各种规模的企业使用
- 为那些不想在没有测试的情况下付费的人提供免费试用
缺点：
- 不像我们审查的大多数其他 VoIP 服务那样易于导航或使用
- 移动应用程序已有所改进，但仍有很长的路要走
价钱
每月 50 美元
提供免费试用
为什么 Telzio 是一个很好的 Google Voice 替代品？
Telzio 的方法与其竞争对手略有不同，因为您不需要像 Google Voice 那样按用户付费。 相反，企业支付一定的分钟数费用，可供任意数量的员工使用。 这并不适合所有人，而且如果您是一家需要拨打大量电话的企业，那么费用可能会相当昂贵。
但是，如果您是一家刚刚起步的企业，需要拨打的电话不多，并且希望能够灵活地允许企业内的任何人拨打这些电话，那么 Telzio 可能是您的可行解决方案。
Telzio 提供了一个即使是初学者也能理解的全面界面。图片：特尔齐奥
在集成方面，Telzio 连接了一些大牌软件平台，但并不详尽。 Google Analytics、Zapier、Stripe、Vtiger 和 Webhooks 都有代表。 在功能方面，有一系列非常适合企业使用的有用工具，包括保留音乐、语音邮件、呼叫队列、菜单、通话录音和实时报告。
老实说，尽管它有其优点，但它确实不是一个很好的 Google Voice 替代品。 我们会向所有人推荐 Telzio 吗？ 不，还有更好、更便宜的选择，但如果您的企业通话量低且用户多，那么这个平台很适合您的需求。
Telzio 计划和定价
开始于1,000 分钟通话时间每月 50 美元, 特尔齐奥不是最便宜的选择，但一系列良好的功能和强大的客户支持确实可以在一定程度上弥补这一点。
该服务还对短信单独收费，这又是不寻常的——谷歌语音只是将其包含在他们的套餐中。
方法论：我们如何测试 Google 语音替代方案
我们认真对待公正的研究和分析，因此您可以完全相信我们为您提供最清晰、最有用的建议。
在进行初步探索以确定市场上最相关、最流行和最成熟的工具后，我们通过实际测试对它们进行了测试，以了解它们的真正优势和劣势。 在这种情况下，我们把测试 10 个 VoIP 系统穿过78个调查领域。
基于多年的市场和用户需求研究，我们建立了VoIP 系统测试方法，对每个产品进行 7 个主要调查类别和 16 个子类别的评分; 这涵盖了从可用的功能和安全选项到产品的性价比和客户评分等等的一切。
我们对 VoIP 电话系统的主要测试类别是：
客户评分：外部客户对 VoIP 产品满意度的评价； 使用过特定 VoIP 系统的客户给出的反馈和评级，以及 VoIP 软件所拥有的市场地位和声誉。
成本：与 VoIP 服务相关的定价结构。 它包括每月订阅费、通话费率（尤其是国际电话）、安装费、硬件成本（如果适用）以及附加功能或服务的任何额外费用等因素。
特征：VoIP 服务提供的功能和能力。 这可以包括呼叫转接、语音邮件、呼叫等待和来电显示等基本功能，以及自动助理、电话会议和通话录音等高级功能。
外部连接：VoIP 服务与外部系统或设备连接和集成的能力。 这包括与现有电话系统的兼容性、与移动设备的集成以及对软件电话或 IP 电话的支持。
客户支持：VoIP 服务提供商向客户提供的帮助和资源。 这可以包括技术支持、文档、在线资源、知识库以及联系客户支持代表。
安全选项：安全选项是指 VoIP 服务为确保语音通信和数据的机密性、完整性和保护而实施的措施和功能。 这可以包括语音通话加密、合规性、密码规则和用户权限。
可扩展性：VoIP 服务适应组织增长和不断变化的需求的能力。 这包括处理越来越多的用户的能力、支持多个地点或办公室以及根据组织的要求扩大或缩小规模等因素。
在计算产品的最终分数时，并非所有测试领域的权重都是均匀的，因为我们知道某些方面对我们的读者来说比其他方面更重要，而这些方面仅仅是“拥有就好”。 经过数百小时后，我们的流程完成，结果应确保您能够找到满足您需求的最佳解决方案。
在 Tech.co，我们拥有许多全职内部研究人员，他们定期重新运行此测试过程，以确保我们的结果始终反映当今的情况。
最好的免费 Google 语音替代品是什么？
既然我们已经了解了付费提供商，那么我们自然会问：是否有 Google Voice 的免费替代品？ 那么，Google Voice 的最佳免费替代品是脸书信使，它提供了熟悉的界面并且使用起来非常简单。 其他选项包括 Line、Just Call 和 WhatsApp，但它们的业务功能有限。
脸书信使
+不需要任何费用
+大多数人已经使用 Facebook 并且应该熟悉 Messenger
+可用于与个人或团体签订合同
–功能不多
–不安全
–取决于您尝试联系的人是否拥有 Facebook Messenger
线
+适用于大多数平台，包括 iOS、Android 和 Windows
+包括应用内支付系统
+广泛应用于中国、日本等国家
–在美国的认可度很低
–非常基本的功能
–没有客户支持
–不是为业务功能而构建的
–移动应用程序缺乏分析和菜单
–没有等待音乐
–特定于业务的计划需要与专用 API 进行混乱的集成
免费 VoIP 服务似乎是一个很好的解决方案，但实际上，它们只能在短期内为您的业务提供服务，尤其是当您希望实现增长时。 它们提供的功能很少，看起来不专业，而且几乎从不提供付费 VoIP 平台所提供的支持水平。 要从一系列推荐的 VoIP 提供商中找到最适合您需求的优惠，请使用我们的免费价格比较工具。
我仍然应该选择 Google Voice 吗？
是的，Google Voice 非常值得使用。 与我们一直在讨论的 Google Voice 替代方案相比，该服务具有一些关键优势。 首先，Google Voice 拥有出色的安全选项，包括所有计划的多因素身份验证和密码规则，以确保您的业务在每个端点都是安全的。 这帮助 Google Voice 赢得了安全性 5/5 分，这比 Ooma (1/5)、Vonage (3/5) 甚至 RingCentral (4/5) 都要好，所有这些都无法与其广泛的安全产品竞争。
谷歌语音也实现了4/5 的性价比评分，由于启动计划仅适用于每个用户每月 10 美元– 这比几乎所有其他提供商的起始计划（包括 8×8、Nextiva 和 GoTo Connect）便宜，使 Voice 成为小型团队的理想选择。
选择 Google Voice 而不是 Zoom Phone 等 Google Voice 替代品的另一个原因是集成范围。 Google Voice 有一些 Zoom Phone 不提供的功能，包括谷歌见面,谷歌工作区甚至比 Zoom Phone 更多的 CRM 系统，例如管道驱动和枢纽点。 最后，您一定会想坚持使用 Voice如果您已经是 Google Workspace 订阅者并且您希望 VoIP 系统能够无缝地插入您的其他 Google 程序中。
客户对使用 Google Voice 的反馈
“我使用 Google Voice 作为 VOIP，它很容易使用，”ParamountQuote Insurance Advisors 的创始人 Tim Connon 说道。 “我真的很喜欢呼叫转移功能，而且它可以告诉我这是来自我手机上的 Google Voice 号码。 我也喜欢它的用户界面及其简单性，这让事情变得简单。”
然而，Google Voice 的发展并非一帆风顺。 “我最不喜欢它的是，并非所有呼入电话都能实时通过它，”康农解释道。 “我会在我的 Google Voice 手机上接到未接来电，但根本听不到它响铃。 这是我对 Google Voice 最大的不满，我希望它能尽快得到解决。”
Family Destinations Guide 人力资源总监邦妮·惠特菲尔德 (Bonnie Whitfield) 表示，谷歌语音“具有成本效益”，消除了公司对“传统电话线和设备”的需求，她说这为她的企业节省了“电话和通讯费用”。
然而，惠特菲尔德表示，她发现谷歌语音提供的语音邮件转录服务并不总是有用。 “虽然这是一种快速阅读和回复语音邮件的便捷方式，但我发现转录的准确性并不总是达到我的标准，”她评论道。
谷歌语音的优点和缺点
我们花了相当多的时间来研究最好的 Google Voice 替代品的优点和缺点 - 因此，如果我们对 Google Voice 本身也做同样的事情，那才是公平的。 以下是 Google Voice 的主要优缺点的概述：
| 谷歌语音的优点 | 谷歌语音的缺点 |
|---|---|
| 出色的安全功能 –Google Voice 的安全性得分为 5/5，拥有众多合规性认证，以及用户权限和 MFA 等功能来保护您公司的数据。 | 您必须订阅 Google Workspace –每月 6 美元起，提前购买是您访问 Google Voice 的唯一方式。 |
| 比竞争对手便宜– Google Voice 处于 VoIP 市场中较便宜的一端，并且低于 RingCentral、8×8、GoTo Connect 和各种其他顶级 VoIP 系统。 | 可扩展性不太好– 成长型企业可能会发现 Google Voice 足以开始使用，但没有足够的管理和高级通信功能来扩展该软件。 |
| 提供 24/7 实时支持– 如果您遇到技术问题，Google 的工作人员随时为您提供帮助。 | 没有本地化或免费电话号码– Google Voice 不提供这项重要功能，但我们测试的所有 VoIP 提供商都提供。 |
Google Voice 与 Google Meet
近年来，与谷歌服务的通信变得相当流行，特别是在疫情刺激了远程工作热潮的情况下，每个人都登录视频聊天来与团队保持联系。 结果，您可能会认为谷歌见面可能是谷歌语音的一个很好的替代品，因为它提供了一种经济实惠的方式与他人交谈。
然而，现实情况是，Google Voice 和 Google Meet 提供的功能截然不同。Google Meet 是一个视频会议平台其核心，这意味着您无法真正将其设置为取代您的商务电话系统。 是的，这是与团队成员保持联系的好方法，但您无法以可以接受外部业务呼叫的方式进行设置。
总而言之，Google Meet 并不是合适的 Google Voice 替代品，这意味着您必须考虑上述竞争对手之一才能立即设置您的商务电话系统。
如何从 Google 语音切换
要从 Google Voice 切换，请首先检查什么类型帐户你有。 Google Voice 有一个简易版本，但只有完整帐户才需要您移植或创建电话号码。 如果从完整帐户切换，您需要将 Google Voice 号码更换到新线路，或者完全更改您的电话号码，新的提供商可以为您执行此操作。
您可能希望将您的号码移植到新的提供商。首先您必须开锁号码，这是一个简单的过程，可以免费，也可以收取 3 美元的费用，具体取决于您首次设置号码的方式。 如果您的新提供商要求提供帐号来完成移植过程，只需向他们提供您的 Google 语音号码即可。
从 Google 语音切换：立即免费寻找最佳提供商
结论：哪种 Google 语音替代方案最适合您？
因此，8×8 是最好的 Google Voice 替代品 - 但当然，它肯定不是最便宜的。 Zoom Phone 可以以完全相同的价格购买 –每个用户每月 10 美元– 但它具有更多的培训、团队管理和待命功能。
总而言之，变焦电话就价值而言，它是最好的 VoIP 提供商，也是唯一一家定价结构与 Google Voice 的承受能力相匹配的提供商。 并不是每个人都有钱购买 RingCentral 或 Nextiva，而且确实有对于小型企业来说没有更好的选择寻找一种熟悉但功能齐全的 VoIP 系统，且价格处于市场低端。
如果你想要一个快速的方法找到最好的交易在 Google Voice 替代方案中，只需使用我们的免费比较工具 – 问题花费少于60秒完成后，它将帮助您缩小已经为您所在行业规模的企业提供服务的提供商的范围。
常见问题解答
Google Voice提供了供个人使用的免费版本，但它在功能和客户支持方面受到很大限制，因此它当然不适合商业用途。 Google Voice 的付费版本从每个用户每月 10 美元，并具有更多对企业有用的功能，例如垃圾邮件防护和 CRM 集成。
Skype 主要是一个视频通话平台，尽管有些人确实认为它是 Google Voice 的替代品。 至于哪个最好 - 您会发现，如果您拨打大量电话，从长远来看，Google Voice 可能会更便宜，因为本地电话已包含在费用中。 Google Voice 不提供视频通话，而 Skype 提供视频通话，不过您可以只使用 Google Meet，它也是 Google Workspace 的一部分。 但谷歌语音是更适合企业的选择。
我们推荐 8×8 作为最佳的 Google Voice 替代方案。 它有一个很棒的全方位 VoIP 套餐，如果您选择更便宜的计划，它不会让您倾家荡产，只需从每个用户每月 24 美元。 当然，它比 Google Voice 贵一点，但它有更多的功能，并且在我们的测试中得分更高。 您可能还需要考虑 RingCentral、GoTo Connect、Ooma 和 Nextiva，因为在我们的测试中它们的表现都比 Google Voice 好。
当谈到谷歌语音的替代品时，微软有几个选择。 首先是 Microsoft 365 商业语音，这是 Microsoft Teams 的额外功能。 然后是微软旗下的 Skype，它也拥有强大的视频选项——尽管我们认为它不像 Google Voice 那样适合企业。
Google Voice 有一个免费套餐，其范围有限，仅真正适合个人使用。 对于具有更多企业实际上有用的功能的版本，您需要在10 美元和每月 30 美元。
