ChatGPT 于 2022 年 11 月推出，迅速颠覆了工作世界。 现在，该人工智能工具每月有超过 1 亿活跃用户，正在帮助全球员工完成日常任务的范围非常广泛 和职责。
Tech.co 于 2023 年 5 月进行的一项调查发现，近一半 (47%) 的企业领导者和决策者表示，他们正在考虑将人工智能工具的责任外包出去，而不是雇用新员工 - 尽管其他人对这是否可行表示怀疑会替换整个角色 在他们的公司或公司。
我们的调查还发现，企业领导者和决策者认为，平均而言，他们当前工作量的四分之一以上可以通过 ChatGPT 或类似工具完成。
并非所有受访者都回答了我们向他们提出的每个问题，因此我们在本文中单独指定了回答每个问题的人数。
72 位企业领袖和决策者回答了我们的第一个问题：“您是否会考虑不雇用新员工，而是让人工智能工具来履行这一职责？”
47.2% 的受访者表示，他们会考虑转向人工智能驱动的工具，而不是雇用新员工，而 52.8% 的受访者表示，他们不准备这样做。
设计师兼企业家 Viputheshwar Sitaraman 告诉 Tech.co：“我过去已经将某些任务委托给合同工，现在我用人工智能工具自己处理这些任务。”
不过，他也指出，“人工智能比真人处理任务要慢”，并强调目前“信息过于敏感，无法委托或外包”给人工智能工具的情况。
然而，西塔拉曼还表示，“一旦本地托管的人工智能工具足够强大”，他打算“使用人工智能工具来处理这些内部角色”。
“如果我们能够提高生产力并使用人工智能，我愿意限制招聘并向现有员工支付更高的工资。 我可以毫不犹豫地将这笔钱转给我们智能使用人工智能的员工”——沃特斯商业咨询公司所有者约翰沃特斯。
沃特斯的公司总部位于亚利桑那州凤凰城，他预测人工智能“将改变商业咨询行业的游戏规则”。
然而，许多人不同意。 Carenet Health 首席运营官克里斯托弗·罗杰斯 (Christopher Rogers) 表示：“我仍然认为人工智能工具无法重现或复制人类的成就，而且我不相信这种情况会很快改变。”
“公司的员工构成了公司的文化，是组织的支柱。 人们提供的社区和同志情谊是人工智能无法复制的。”
超过一半的企业领导者表示人工智能工具不会取代角色
52 位商业领袖和决策者回答了我们的第二个问题：“您认为像 ChatGPT 这样的人工智能工具会在您的工作场所取代整个员工的角色需要多长时间？”
在该群体中，51.9% 的人表示 ChatGPT 和类似的人工智能工具永远不会取代他们业务中的整个角色。 这是我们收到的问题最常见的答案。
“作为一家小企业，它永远不会取代整个角色，”印第安纳州珠宝店 Moriarty's Gem Art 的老板杰夫·莫里亚蒂 (Jeff Moriarty) 解释道。 “但是 [AI] 肯定会从我们所有员工手中夺走大量工作，让他们能够专注于其他项目”他补充道。
许多受访者谈到人工智能工具将如何简单地支持现有角色的工作，但回应我们询问的五位企业领导人告诉我们，ChatGPT 已经取代了他们公司的全部角色。
“人工智能可以在几秒钟内为我提供内容，而员工可能需要几天的时间才能制作出同等的内容”，Third Ear Conflict Resolution 的就业律师兼调解员 Nance L. Shick 告诉 Tech.co。 “它的成本只是员工成本的一小部分，而员工需要大量的金钱、时间和精力。”
“我可能永远不会再聘请内容策展人”她继续说道。 “我的下一个营销人员可能会是一位能够比人类或人工智能助理更有效地分析和制定战略的经理。”
超过四分之一的工作量可以由人工智能完成
45 位商业领袖和决策者回答了我们的第三个问题：“您当前的工作量有多少（以百分比为单位）可以通过 ChatGPT 等人工智能工具完成？”。
领导者和决策者平均表示，他们 26.8%* 的个人工作量可以交给此类工具。 只有两个人回答了这个问题，表示他们当前工作负载的任何方面都不能移交给 ChatGPT。
“我广泛使用 ChatGPT 来生成营销文案、社交媒体内容和营销电子邮件。 到目前为止，我每周都节省了数小时的时间，否则我会花在手动创建这些资产上” – QuickDumpsters 总经理 Jason Havner。
codeowners.com 联合创始人 Saumil Patel 告诉 Tech.co，他大约一半的工作量现在可以通过“ChatGPT、Copilot 和 Warp 等人工智能工具”完成。
“这些工具帮助我完成诸如编写样板代码、调试、理解拉取请求、分析用户反馈、创建产品单页程序和冲刺计划等任务，”他评论道。
人工智能：改变我们每天的工作方式
聊天GPT，诗人和其他人工智能工具正在迅速改变各种角色的员工的工作日方式，从初级员工到董事和首席执行官。
体力劳动角色被吹捧为最有可能的日子已经一去不复返了受人工智能影响 – 现在，包含知识的工作同样脆弱。 从编码到法律建议的一切现在都可以由人工智能来完成——而 ChatGPT 只向公众开放了大约六个月。
尽管我们采访的企业对于 ChatGPT 或类似的人工智能工具是否会很快取代整个角色的话题似乎存在分歧，但几乎每天都会出现新的用例，但很难准确预测不久的将来会发生什么。
*当企业领导者给我们一个范围估计时，例如 20-30%，我们采用中间值 (25%)。 与整个业务工作量相关的答案也被排除在外。
