新的 Salesforce Einstein 工具将打造公司特定的人工智能机器人

销售队伍继续挑战人工智能极限：这家软件巨头的最新进展是 Einstein Copilot Studio，它将允许任何 Salesforce 用户定制自己的 Einstein AI 机器人以满足他们的需求。

大多数商业软件解决方案只会提供人工智能工具。 但如果这个新工具如宣传的那样发挥作用，Salesforce 将为企业提供构建自己的人工智能所需的功能。

人工智能无疑是 2023 年最热门的科技流行语，大量新闻集中在从ChatGPT vs 巴德生成式人工智能对所有主要行业的潜在经济影响的竞争。

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定制工具还将使企业能够跨面向消费者的渠道使用 Einstein Copilot，从而实现实时自动响应聊天、Slack、WhatsApp 或短信。

Einstein Copilot Studio 何时可用？

您需要稍等一下：Einstein Copilot Studio 即将面向 Salesforce 用户推出“这个秋天”。

但是，它只能作为试点计划首先，所以在它可用后我们有可能会在一段时间内看到一些成长的烦恼。

Salesforce 指出，整个工作室将在 Einstein Trust Layer 内运行，这是他们对人工智能架构的术语，允许 Salesforce 工具在不暴露敏感公司数据的情况下支持生成式人工智能。

根据 Salesforce AI 首席执行官 Clara Shih 最近的声明，该工具可以分为三个部分：提示构建器、技能构建器和模型构建器TechCrunch。

Shih 表示：“公司还能够控制和指定他们希望 Copilot 访问和运行哪些工作流程。”他引用竞争对手分析或异议处理作为人工智能可以优化的可能任务。

人工智能革命会带来回报吗？

Salesforce 对其新 Studio 的宣传颇具吸引力：毕竟，任何 AI 的主要卖点都是它可以为您思考，而专门针对您的业务的额外定制、超特定的 AI 似乎是一种自然的延伸这个想法。

尽管如此，人工智能领域仍然存在很多陷阱。 AI常常能思考一点也本身就很重要，想出“人工智能幻觉”这可以迫使企业开始询问谁负责人工智能可能自行提出的任何谎言或歪曲事实。

许多人工智能创新者仍在努力站稳脚跟：甚至 ChatGPT 也可以明年破产如果它没有锁定可持续的商业计划。

Salesforce 拥有一些最令人兴奋的人工智能工具。 希望他们的投资对每个人都有好处。