受欢迎的视频通信科技公司 Zoom 刚刚同意支付 8400 万美元作为集体诉讼的和解金。
现已解决的指控是:Zoom 通过与大型科技公司共享用户数据而侵犯了用户的隐私权,并且允许不良行为者通过“Zoombombing”骚扰用户。
Zoom 在 2020 年实现了巨大的增长,在新冠病毒大流行的最初几个月,有关 Zoom 可疑数据隐私和 Zoombombing 的讨论成为新闻焦点。 现在,Zoom 已支付 8500 万美元来解决这些问题。
Zoom 发出 15% 退款
和解的总金额无疑是巨大的,但拟议集体诉讼的每个订阅者获得的金额却远没有那么令人印象深刻。 他们将获得 Zoom 订阅的 15% 退款或 25 美元退款,以金额较大者为准。 其他受影响的用户可能会收到最多 15 美元。
这是在原告律师要求支付的律师费之后:最高 2,125 万美元。
此外,Zoom 还同意采取安全措施,例如提醒用户注意正在运行第三方应用程序的任何其他会议用户。 Zoom 还将培训员工如何最好地处理数据。
隐私和缩放炸弹
2020 年 3 月和 4 月,Zoom 的总用户从 1000 万激增至 3 亿。 该过程中遇到的部分难题是用户无法弄清楚软件界面。
最大的问题是什么? Zoom 的默认视频会议状态,允许任何知道链接的人进入会议并向所有其他观看者共享屏幕。 突然之间,互联网巨魔可以随意加入在线公共 Zoom 活动,分享仇恨或攻击性内容以获取乐趣。 从大屠杀纪念馆到企业活动的各种虚拟聚会都受到了这些干扰,被称为“zombombing”。
最后,四月下旬,Zoom 发布了一个更新来解决这个问题,提供了更好的加密和“等候室”功能,使会议主持人能够在需要时拒绝不受欢迎的访客。
这些不必要的数据共享指控集中在 Zoom 是否与 Facebook、谷歌和 LinkedIn 共享了用户活动信息。
缩放和替代方案
随着后视镜中的大量安全更新和新功能发布,Zoom 已经解决了(所谓的)问题,它刚刚支付了 8400 万美元来确保我需要在前面加上“所谓的”括号。
此后他们否认有不当行为周日说“用户的隐私和安全是 Zoom 的首要任务,我们认真对待用户对我们的信任。”
Zoom 仍然是最好的视频聊天服务之一,尽管还有很多很棒的替代品 - 例如谷歌见面,去会议、RingCentral,仅举三例。 看一眼我们的网络会议软件综合指南如需更深入的评论,或查看下表快速了解需要考虑的优缺点。