如今，即使是最小的公司也需要拥有社交媒体，这意味着有效社交媒体管理是必不可少的。 这是确保您经常处于人们脑海中的最佳方法之一，并且如果使用正确，可以为您的品牌提供一致且相关的声音。
社交媒体最大的优势也可能是它最大的弱点——如果每个公司都使用它来引人注目，那么它很可能会融入背景而错过给人留下任何印象的机会。
这就是为什么，您应该找到使您的帖子脱颖而出的方法，而不是使用通用方法来展示您自己和您的品牌。 虽然自己挑战极限并尝试思考新想法是个好主意，但查看一些最近的趋势并将其整合到您自己的帖子中也没有什么可耻的。
如果您想在您的网站上使用本文中的任何图形或摘要信息图，您可以在这里访问这些图像。 如果您确实使用任何内容，请注明 Tech.co 并提供返回本文的链接。 享受！
1.人工智能生成的内容
生成式人工智能技术的出现给世界各地的企业带来了巨大的变革。 随着人工智能席卷商业世界，社交媒体领域也不例外。
平台如ChatGPT 和 Google Bard在内容创建方面，我们为提高生产力做了很多工作，现在您可以利用相同的技术为您的企业撰写帖子。
不过，这项技术远远不止于此。元刚刚宣布 该公司计划在 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 等平台上推出人工智能聊天机器人。 这将使您能够在页面上利用人工智能聊天机器人，实时响应客户请求和问题，而不需要企业的时间或资源。
2.婴儿潮一代正在转向数字化
虽然年轻一代喜欢嘲笑他们脱离现实，但现实是大量婴儿潮一代已经开始使用社交媒体。
长期以来，婴儿潮一代在数字营销领域基本上被忽视，因为他们在互联网上很少见。毕竟，你为什么要在新闻频道上宣传玩具，或者在大学校园附近宣传昂贵的珠宝呢？因为你根本无法接触到正确的受众。
然而，多年来，婴儿潮一代已经逐渐进入社交媒体和电子商务的世界。 大流行加速了这一趋势，现在婴儿潮一代在社交媒体方面已成为非常可行的目标人群。
它们现在是一个不可忽视的市场，所以是时候做很多了企业扩大营销也能接触到婴儿潮一代。 有关如何接触这一宝贵人群的一些想法，请查看此Woolworth 的 Facebook 活动，这使得针对婴儿潮一代人群成为了重点。
请记住，没有人喜欢被刻板印象，所以不要简单地根据年龄段来定位人们。 整整一代人的人口统计范围与“女性”或“美国人”一样广泛，因此请确保您的营销不仅仅是吸引他们的年龄。 例如，看看这组库存照片老年人从事有趣、积极的爱好。
3. 视频内容持续受到关注
作为注意力持续时间减弱随着时间的推移，人们发现自己正在观看越来越多的视频内容，因为没有人愿意向下滚动无声的图像或阅读一页一页的文章（当然，除了你——谢谢！）。 实际上，视觉内容营销统计表明视频是接触新客户最流行的方式。
当我们说视频时，我们并不是指持续几分钟的 YouTube 视频，而是指持续时间短至几秒钟的视频。 这就是故事功能可以派上用场的地方，可以在 Snapchat、Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台上找到。
故事是指人们发布十秒的视频来展示他们想要的任何东西。 无论是他们谈论自己的一天，还是拍摄他们的朋友做“病态”的后空翻，故事因其易于理解的性质而成为社交媒体中非常受欢迎的补充。
品牌也充分加入了故事的潮流，利用这些短视频来展示或宣传他们的产品。 看一眼Instagram 上的 Nike 视频，看看这些短视频如何包含足够的信息值得观看，同时又不会太长而让观众感到厌烦。
您可以使用这些故事来展示任意数量的事物，这意味着它们可以适合任何品牌或公司。 虽然它们的制作时间可能比一张图片或一段文字要长一些，但它们值得您花时间——事实上，研究中 84% 的人说他们在看到某公司的一个视频后购买了该公司的产品。
如果您想采用自己的一些视频内容，可以采取一些简单的步骤来使您的内容更有趣、更有吸引力。 首先，在开始拍摄之前，请确保您要制作的视频非常适合您的品牌。 这可能意味着确保配色方案适合您的徽标，或者音乐适合您的企业基调。
其次，确保你有一台质量好的相机。 这些可能很昂贵，但使用便宜的相机拍摄可以使您制作的任何内容产生的影响比图像清晰干净的影响要小得多。
最后，尽量保持视频简短。 正如我们之前提到的，人们的注意力持续时间日益缩短，因此请确保在尽可能短的时间内向他们提供您认为绝对必要的所有信息。
4. TikTok的崛起
TikTok 成立于 2016 年，但仅限中国（名为抖音），直到 2018 年 8 月才进入全球市场。
自此之后，TikTok 迅速崛起，总下载量达 20 亿次，每天观看的视频超过 10 亿，使其成为最热门的视频之一在使用时间方面领先的应用程序以及。 如果您想在年轻一代的心目中立足，那么您就不能忽视这个应用程序。
然而，不要简单地将其视为一群孩子停用 Facebook并转移到一个新的应用程序 – 60% 的用户年龄在 24 岁以下，但这留下了 40% 的用户是成熟的成年人。 不过，年轻人确实是 TikTok 背后的驱动力，近乎Z 世代的 40%在谷歌之前转向 TikTok。 从商业角度来看，它也是一个非常有价值的工具，到 2022 年底，#TikTokMadeMeBuyIt 主题标签的浏览量将达到 320 亿次。
TikTok 抓住了简短、易于理解的视频的吸引力，并允许您将它们分享到 Instagram 等其他平台。 这些可以是喜剧、教育、教学或属于任何其他类型的类别，例如明星戈登·拉姆齐用它来分享食谱和喜剧视频。
然而，在过去几年中，该应用程序的相关性显然呈爆炸式增长，这在很大程度上要归功于新冠疫情的流行。 由于大多数 TikTok 内容都可以由一个人在自己家里制作，因此大量的人使用它来成为影响者。
如果您想开始使用 TikTok，这里已经有大量的指南如果你真的想全身心投入的话，那里有关于如何建立追随者基础的信息。 如果您时间紧迫，您也可以上传一些重新调整用途的内容，因为该应用确实接受其他地方制作的视频。
就原创内容而言，小企业在制作介绍其制造过程的视频时会遇到很多运气。 观看手工制作的东西对观众来说是一个很好的信任信号，并且属于有趣、引人入胜的内容的旗帜。
但缺点是很多人认为TikTok 将成为数据挖掘应用并得到中国政府的财政支持。 这导致许多政府对该应用程序持谨慎态度，一些政府机构甚至禁止在国有设备上使用。
我们不会过多讨论这些说法的有效性——我们必须讨论大量数据术语和国际关系——但如果你想开始使用 TikTok，那么了解一下 TikTok 的内容可能是值得的。应用程序的作用，以及您所在国家/地区与该应用程序的关系。 如果您的国家禁止该应用程序，那么建立了一批追随者，却又将其从您身边夺走，那将是一种耻辱。
5.社交媒体平台正在与电子商务融合
全球社交电商市场预计将受到冲击2024 年将达到 1.6 万亿美元，预计明年将增至 2.1 万亿美元。 因此，推动将社交商务添加到您的战略中是绝对必要的。
幸运的是，由于流行平台提供的集成选择越来越多，通过社交媒体帐户销售产品变得异常容易。 您现在可以在某些社交媒体帐户上执行此操作。55% 的购物者通过公司的社交媒体帐户购买了产品，87% 的买家声称社交媒体帮助他们做出了购买决定。
许多社交媒体平台提供这样的功能 –脸书和Instagram例如，已经实施了可以进行销售的合法渠道。
如果归根结底，您需要担心的就是发送产品并确保其正确列出 - 用户界面和安全性全部由社交媒体平台控制，这对于小型企业来说是一个不错的选择。
如果您想利用这一趋势，您将希望保持在不断增长的社交媒体商务领域的领先地位。 不同的平台总是想出新的销售方式，尤其是随着越来越多的人待在家里，因此通过不断掌握这些方式，您将能够快速找到最适合您的方式。
6. VR和AR正在改变人们与内容交互的方式
虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 是过去十年来技术领域最令人兴奋的两项发展。首先，让我们区分一下这两者。
增强现实
增强现实是指像 Snapchat 过滤器这样的东西使用现实作为基础，但在此基础上放置一些幻想的东西。 那些让你看起来更老的滤镜，或者把跳舞的热狗放在你肩上的滤镜，都是增强现实。
虚拟现实
虚拟现实是整个九码——用户被完全带入另一个世界，就像僵尸入侵或宇宙飞船一样。 不那么异想天开的一面是，您还可以参观虚拟房屋，或参观现实生活中的地方。
这两种技术在过去几年中已经开始实施，社交媒体公司正在利用它们来刷新营销世界。 这里有些例子：
几年前，Facebook 将整个公司更名为 Meta，以更好地概括由其虚拟现实部门推动的元宇宙战略。 但事情的开始却截然不同。
几年前，Facebook 收购了 Oculus，这是一家颇受欢迎且成功的 VR 耳机公司。 Oculus 最初是作为游戏平台创建的，但 Facebook 以 20 亿美元的价格收购了它们，因为他们看到了 VR 的潜力不仅仅是一个游戏平台。 自此，Oculus品牌彻底更名为Meta。
他们的想法是使用耳机提供体验，例如虚拟聚会或游览遥远的国家。 这可以用于营销目的，例如直接展示某些产品或体验的外观。 虽然 Meta 产品已上市（称为 Meta Quest），但它作为一种营销工具还没有完全起飞。 不过，这绝对是值得关注的一个。
如果你想知道，Facebook 正计划通过收集用户数据（例如跟踪他们移动身体的方式或绘制房间地图）来通过 Meta Quest 货币化。 他们声称不会以任何邪恶的方式使用这些信息，但我们这里谈论的是 Facebook，所以谁知道呢。
YouTube
对于像 YouTube 这样大的公司，他们必须非常缓慢才能不涉足 VR 领域。 使用 VR 耳机，您可以使用YouTube 虚拟现实观看音乐会、山间小径和许多其他体验。
然而，就像 Facebook 一样，您可以假设这也会带来营销机会，例如展示产品的 3D 模型或让您从第一人称视角看到车辆内饰等内容。
抖音
TikTok 正在尝试推出一些 AR 广告。 人们对着镜头说话的视频可以与吉祥物或可以与视频中的人互动的产品等东西分层。 他们甚至允许在视频上放置 CTA 按钮，从而带来更多转化。
AR和VR是非常发展的领域，新的、更先进的AR和VR技术不断涌现。 不要在不确切知道自己在做什么的情况下就介入，因为这些技术非常昂贵（尤其是 VR），并且可能不适合您的营销方法或人口统计数据。
7. X因素是人的因素
最难把握的趋势之一是最近品牌个性的增加。 在很长一段时间里，品牌都表现出一定程度的专业精神，尽最大努力表现出对自己产品和形象完全控制的正直组织。
然而，随着时间的推移，营销从广告牌和电视转移到 Twitter 和 Facebook，营销慢慢地发生了变化，变得更像是一种对话，而不是一条单行道。
毕竟，随着评论和回复的到来，人们可以直接与他们最喜欢的饮料或视频游戏公司互动——这在 90 年代是不可想象的。 随着这一发展，客户和公司之间有机会进行一些有趣的来回交流。
最著名的例子可能是温迪的 Twitter 帐户，该帐户偶尔会攻击自己的粉丝。 这会导致转发和进一步推广，因为人们嘲笑库珀·富兰克林如何因抱怨其方形汉堡而被关闭，或者他们如何取笑麦当劳发布不完整的推文。
不过，这是一个很好的界限——很可能把它推得太远，甚至使用旧的模因格式发推文，这会让你看起来有点脱节。
这一趋势的主要障碍是完美帖子背后没有公式。 很多来来回回都可以源于幽默，但幽默背后并没有真正的规则。 但您不必成为社交媒体上的下一个杰里·宋飞 (Jerry Seinfeld) - 只要您在整个帖子中保持一致、友好的语气，人们就会更轻松地与您互动。
例如，您希望在时间轴上看到哪条推文？：
8.内容创作者/影响者行业的增长
影响者营销可能感觉它已经成为一种趋势很长一段时间了，但这很大程度上是因为它在这些年后仍然有效。
首先，87% 的消费者仍然乐于从家人和朋友那里获得与品牌有影响力的合作伙伴推荐的产品和软件。 考虑到创作者和影响者在所有社交媒体上的每月浏览量徘徊在 10 万亿次左右，可以肯定地说这是一个利润丰厚的机会。
该行业一致认为，这对企业来说也是一条有利可图的途径，89% 的营销人员同意影响者营销的投资回报率与其他营销渠道相当（41%）或更好（48%）。 入门也很实惠， 70.7% 的微影响者（1-10k 关注者）每个帖子收费低于 100 美元。
正如我们之前提到的，TikTok 是获得此类机会的绝佳途径。 事实上，一项研究发现 46% 的人表示TikTok 是一个发现新事物的地方，这意味着他们也可以扩展到新品牌了。
尽管取得了这些成功，但企业在跟上潮流方面仍然进展缓慢。 一些研究指出，只有四分之一的企业正在利用此类合作伙伴关系，这意味着如果您有兴趣开始，应该有很多选择。
9. 建立品牌社区
您听说过一句老话：“质量比数量更重要。” 嗯，这可能看起来违反直觉，但这也适用于你的社交媒体关注者。 事实上，一个拥有 10 万粉丝的活跃社区比一个拥有 100 万粉丝的不活跃社区更有价值。
无论是社区建立的信任，还是他们通常更多地交流有关产品和服务的事实，建立品牌社区都可以对您接触和留住客户的能力产生明显的积极影响。 统计数据也证实了这一点，66% 的品牌社区指出，其品牌的社区方面有助于更好地保留客户。
那么，如何真正创建社区呢？ 首先，您需要回复关注者的评论和直接消息。 如果他们感到受到赞赏，他们将继续积极与您的品牌互动。 如果消极情绪确实蔓延，不要回避它。 回应批评可能会改变客户的想法，或者至少可以帮助您留住那些表现出您真正关心的客户。
10.利用社交搜索引擎优化将很有价值
您可能认为SEO只是针对搜索引擎的。 毕竟，SEO 代表搜索引擎优化，所以它不适用于社交媒体平台，对吧？ 嗯，时代正在发生变化，SEO 现在需要被视为社交媒体策略的一部分。
这一趋势背后的驱动力是TikTok的持续受欢迎。 近年来，用户不仅像蜜蜂采蜜一样涌向流行的视频共享应用程序，而且它的使用变得如此普遍，以至于很多人都在使用它。Z 世代使用 TikTok 作为搜索引擎。 没错，年轻用户在寻找从新闻到琐事问题等各种信息时，会转向 TikTok 而不是 Google。
随后，品牌开始放弃主题标签，并开始使用关键字来迎合用户搜索的内容。 TikTok 甚至对热门视频采用了“搜索次数最多”的术语，将用户引导至具有相同关键词的其他热门视频。 综上所述，如果您的策略需要一些帮助，您可能需要研究社交搜索引擎优化。
11.品牌将把注意力转向社交音频
2023 年最后一个值得关注的社交媒体趋势是社交音频。 社交音频只是指使用音频工具的社交媒体平台，例如网络电话系统通过语音聊天联系观众。
自 Clubhouse 于 2020 年推出以来，人们对社交音频的兴趣一直在增长。 2021 年，Facebook 推出了播客、Soundbites 和 Rooms，为音频制作者提供了更多可用工具，而 Twitter 的语音推文和 Spaces 以及 LinkedIn 的音频活动表明这一趋势才刚刚开始。
据 Hootsuite 称，超过74%的企业计划在 2023 年投资纯音频内容作为一条竞争很少的途径，对于希望脱颖而出的企业来说，这可能是一个很好的举措。
从商业角度来看，社交音频是直接与受众沟通并收集他们反馈的好方法。
希望在 2023 年实施社交音频战略的企业应重点关注用户隐私以及与创作者和观众的可持续关系。
2023 年之前的重要社交媒体趋势
当然，早在 2023 年之前，我们就一直在监测社交媒体趋势。要了解今天的情况如何以及为何如此，回顾过去可能会有所帮助。 在这方面，有一件事比其他事情更重要——那就是冠状病毒大流行对我们社交媒体习惯的影响。
新冠疫情对社交媒体的影响
乍一看，您可能会认为，除了人们使用社交媒体来查看新闻或更新之外，这种流行病对社交媒体几乎没有影响。 人们不仅更频繁地查看社交媒体动态，而且由于大量空闲时间的涌入，他们也有更多的时间这样做。
和提供远程工作的公司 – 或者在许多不幸的情况下，被休假或解雇 – 我们都有更多的时间浏览社交媒体。 那些被解雇的人会使用LinkedIn寻找新的工作，这是可以理解的，而那些因为不必通勤而有更多时间的人通常会发现自己在社交媒体上的时间比在办公室的时候要多得多。
这不仅仅是工作领域的变化。 任何有离开家或与其他人互动的爱好的人很快就会发现自己无事可做。 读者和游戏玩家可能会很高兴，但任何参与接触运动或参加会议的人都会有更多的时间来浏览他们的提要。
更不用说，我们都想念我们的朋友。 如果你在疫情高峰期是一个守法的好公民，你可能不得不取消聚会或聚会，这意味着你看不到你的朋友。 如果是这样的话，您可能会通过使用社交媒体来弥补这种社交缺陷。
疫情期间社交媒体使用量激增是一个宏观趋势，到 2023 年仍然具有相关性，因为由于封锁期间形成的习惯，我们的使用量可能会比平时更高。
屏幕时间增加的完美风暴意味着人们不经意地观看了更多的社交媒体活动，让公司给人留下了更多的印象。
每个应用程序的社交媒体使用量增加了多少？
新冠疫情实际上对我们的社交媒体消费产生了多大影响？ 让我们看看每个社交媒体应用程序最近的增长情况。
Facebook 是一个棘手的帐户，因为大多数要创建 Facebook 帐户的人已经拥有一个帐户。 因此，该平台在疫情期间实际上并没有看到用户显着增加。
不要误会我们的意思 – Facebook 确实有更多的人加入，总共有3.6亿人疫情期间有所上升，但这属于公司的正常趋势——随着疫情的肆虐，我们并没有看到大幅增长。
他们发现人们在其网站上花费的时间有所增加。 人们过去花了大约五分钟每天都会浏览他们的 Facebook，但这一数字在大流行期间翻了一番，因为人们平均花费十分钟以上，可能会与亲戚争论政治问题。
就像 Facebook 一样，Instagram 在疫情爆发之前就已经是社交媒体巨头了。 然而，他们确实看到了用户数量的增长，这比他们预计的趋势要多一些。 总共Instagram 新增 1930 万个人资料到 2020 年，账户总数将达到 1.328 亿。
就使用情况而言，平均花费的语法每天在他们的平台上呆30分钟，与 2019 年（每天 26 分钟）相比增加了 13.8%。
请记住，与 Facebook 不同，并非所有这些帐户都是潜在客户。 其中一些是品牌、博客或其他可能对关注您的品牌不感兴趣的帐户。
快照
就像名义上的快照本身一样，Snapchat 用于短时间爆发，46%的用户每天多次打开应用程序。 您浏览 Snapchat 的方式与浏览 Twitter 或 Instagram 的方式不同，因此使用时间总是很简短。
然而，在经历 2018 年的平稳/下滑之后，2020 年用户数量确实有所上升，打破了2020年用户数达2.4亿。
推特
有些人认为 Twitter（或现在称为 X）在 2018 年达到顶峰，因为此后它从未达到过 3.36 亿用户的高峰。 也就是说，直到 2020 年，它才打破了这些数字，当时它摆脱了使用量的下滑，并且用户突破3.4亿。
由于 Twitter 的全部吸引力在于其简短的消息，因此普通用户的花费不会超过大约三分半钟向下滚动他们的信息流——但在大流行期间增加了一倍多，用户花费近 11 分钟查看他们的 Twitter 信息流。
YouTube
YouTube 的用户数量稳步攀升——确实如此每年持续增加1亿用户。 虽然它不太公开确切的使用信息，但它倾向于平均每天观看十亿小时的内容。 你可以猜到这个数字在大流行期间猛增。
兴趣
当您被困在家里时，没有什么比装修家居更好的爱好让您忙碌了。 Pinterest 是人们寻找酷炫家居项目的完美网站，它在 2020 年非常蓬勃发展。
从2019年3.35亿人的用户群来看，到2020年将达到4.42亿，Pinterest 无疑已将自己打造成一个坚实的社交媒体品牌。 人们往往只在那里停留 5 分钟左右，但这已经足够吸引他们的眼球了。
抖音
TikTok 在疫情期间爆发。 自从 Vine 破产后，它给短视频服务留下了一个大坑，而 TikTok 则填补了这个空白。
与大流行之前相比，没有太多可比的，因为它在中国以外的地方已经很新了，但值得注意的是，TikTok 是6.89 亿月活跃用户– 全球平均人们花费难以置信的52分钟每天在应用程序上。
红迪网
Reddit 自称为“互联网的首页”，是一个汇集来自万维网内容的网站。 他们拥有大量内容，而这场流行病只会增强他们的控制力。
Reddit 发布了一份内容全面的内容其使用概要整个 2020 年，它显示了他们如何吸引用户。 Reddit 的用户全年增长了 44%，达到 5200 万，帖子数量超过 3 亿，是该网站 2019 年的两倍多。
领英
最后，我们来到 LinkedIn，这是最专业的社交网络。 LinkedIn 不但没有获得任何重大提振，反而在稳步攀升——这一趋势在 2020 年一直保持健康。
结束这一年超过 7.2 亿用户, LinkedIn 是开展活动的好方法，因为每周在 LinkedIn 上观看的内容有 100 万小时。 它在大流行期间没有爆炸，但仍在稳步攀升，绝对值得您关注，特别是如果您的客户群是其他企业的话。
今年企业应该做什么？
那么，企业应该采取哪些步骤来充分利用这些社交媒体渠道呢？ 显然，我们的第一个答案是，如果您没有任何类型的社交媒体存在，则需要尽快获得一个。
显然，社交媒体渠道有很多——比我们在这里列出的还要多——但如果你跳上所有这些渠道，你可能会过度劳累，而且你不会把其中任何一个做得特别好。
您要确定的第一件事是 最适合您业务的社交媒体平台。 例如，如果您是一个更关注青少年受众的品牌，那么 TikTok 将是一个不错的举措，但是，如果您是一个更严肃的 B2B 品牌，那么 LinkedIn 将是一个更好的举措。 每个人都有一个社交网络，所以慢慢来！
如果您难以做出决定，请查看竞争对手的社交媒体帐户。 不要将其视为复制，而应将其视为灵感 - 了解如何将自己的想法融入到他们的方法中。
在社交媒体之外，如果你是实体店，开设网上商店如今是必须的。 疫情加速了电子商务支出，大多数用户仍然选择网上购物而不是出去办事。
