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在研究了市场上最好的商务电话后,我们确定RingCentral 是迄今为止最好的 Ooma 替代方案。RingCentral 优惠更好的性价比和更多第三方集成,使其成为总体上更好的选择。 然而,这并不是说 Ooma 是一个糟糕的选择。
与一个客户评分 4.4/5, Ooma 实际上是企业客户中最热门的 VoIP 选择之一。 它具有相当大的可扩展性,其帮助和支持选项也使其竞争对手也能与之竞争。 但 RingCentral 和 Ooma 并不是唯一具有竞争力的 VoIP 服务。
最佳 Ooma 替代品概述
本文将讨论七个有前途的 Ooma 替代方案,包括 8×8、Vonage 和 Goto Connect 等行业重量级产品。 向下滚动以阅读我们的深入分析或使用我们的独特的 VoIP 比较工具 比较顶级供应商的价格。
价格从 典型的最低起价。 您的企业可用的最低价格将取决于您的需求。 | 我们的评级 相对分数(满分 5 分) | 最适合 | 优点 | 缺点 | |||
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最佳 OOMA 替代品 | |||||||
大间 | 环中心 | 8×8 | 沃纳奇 | 转到连接 | 内克斯蒂瓦 | 网络电话 | 努阿康 |
风俗 | 风俗 | ||||||
4.1 | 4.7 | 4.6 | 4.3 | 4.2 | 4.1 | 4.1 | 3.9 |
整体客户体验 | 集成 | 安全 | 培训特色 | 管理大量来电 | 专业的服务 | 非常适合国际企业 | 客户满意度很高 |
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| 许多优秀的功能,特别是在提供通话录音和语音邮件到文本的高级计划中。 |
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| 一些用户表示初始设置可能非常耗时。 |
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最佳 Ooma 替代品评论
有如此多的标准需要筛选,为您的企业找到 VoIP 服务绝非易事。 Tech.co 深知这一点,因此我们的内部研究团队花了数周时间分析市场上最好的商务电话服务,因此您无需这样做。从用户测试软件,到将其与数百个数据点进行比较,我们非常重视产品研究。学习更多关于我们的研究过程。
Ooma 是一家为家庭和企业提供解决方案的互联网电话公司。 其业务优先的 IP 服务 Ooma Office 是一个可靠的电话系统,但它在某些方面确实存在缺陷。 但是,如果您正在阅读本指南,您可能已经知道这一点。
Ooma vs RingCentral
- 最佳整体 VoIP 服务
- Tech.co 评级:4.7/5
- 价格起:$19.99/用户/月
众所周知,我们是 Tech.co 的 RingCentral 的忠实粉丝。 拥有首屈一指的外部连接和出色的客户支持选项(得分5/5在我们的研究中),我们实际上认为这是最佳网络电话解决方案在那里。
与总分4.7/5, 相比Ooma评分4.1,我们的研究表明,这对于企业来说是一个稍微更好的选择——特别是那些在款待,零售, 和医疗保健行业。拥有4/5 因其安全功能, 相比叔叔的1/5对于注重数据安全的企业来说,该系统也将是更好的选择。
乌玛并没有完全退出竞选。 与一个客户评分 4.4/5, 相比RingCentral 3.5, Ooma 还提供更好的客户体验。 客户满意度决定了企业对产品的总体喜欢程度——在寻找理想的 VoIP 系统时,这当然是一个不容忽视的因素。
现在我们已经权衡了 Ooma 和 RingCentral 的产品,让我们仔细看看这两个系统的价格比较。
Ooma 定价与 RingCentral 定价
Ooma 和 RingCentral 都是相当实惠的解决方案。 在对两者进行正面比较时,我们认为 Ooma 为企业提供的性价比稍高一些。 然而,Ooma 和 RingCentral 共享一个价格得分 3.5/5,挑选胜利者就像吹毛求疵一样。
Ooma 有四种不同的价位可供选择,19.95 美元、24.95 美元、27.99 美元、和每个用户每月 49.99 美元。 虽然 Ooma 最便宜的套餐 Ooma Office 在美国和墨西哥提供无限制通话,但它缺乏基本的视频会议、通话录音和分析功能。 相比之下,我们授予 Ooma 的下一个软件包 Office Pro,价格得分 5/5因为它为企业提供了许多更有用的功能,但每个用户每月需支付 5 美元的额外费用。 如果企业能够承受这笔额外费用,那么 Ooma VoIP 服务的价值将显着提高。
另一方面,RingCentral 提供四种主要定价计划,范围从每个用户每月 19.99 美元到 59.99 美元按年支付。这些计划都包含大量专业功能,并且还提供美国境内的国际通话。RingCentral 还提供15 天免费试用,因此企业可以在同意付款计划之前测试该服务。
正如您所看到的,两家提供商都提供了优惠的价格。 然而,与 Ooma 不同的是,RingCentral 不包括拨打墨西哥的电话,而且他们更便宜的计划错过了基本的互联网传真工具以及与 Salesforce 和 Zendesk 的流行集成。 这就是为什么我们这次给了他们优势。
请查看下表,了解提供商的计划如何比较,或在我们的网站中了解更多信息RingCentral 定价指南。
价格 | 用户 | 美国无限通话 | 团队消息传递 | 文档共享 | 视频会议 | 24/7 支持 | 通话录音 | 分析 | 单点登录 | ||
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核 | 先进的 | 极端主义者 | |||||||||
最多 20 行 (了解更多,请联系销售) | 最多 20 行 (了解更多,请联系销售) | 最多 20 行 (了解更多,请联系销售) | |||||||||
100 名参与者 | 100 名参与者 | 200 名参与者 | |||||||||
一经请求 | 按需/自动 | 自动的 | |||||||||
RingCentral 比 Ooma 更好吗?
根据我们的研究,该研究将 VoIP 提供商与许多关键指标进行了比较,是的,RingCentral 是比 Ooma 更好的 VoIP 选择。
Ooma为企业提供更好的服务的同时客户体验并提供稍微好一点的物有所值,RingCentral 仍然提供经济的服务,并可选择免费试用。
更重要的是,RingCentral 更具可扩展性,有更强大的安全机制,并提供了比 Ooma 更广泛的功能集全面的。 这使得该解决方案更适合更广泛的企业。 RingCentral还兼容更多外部软件,进一步扩展了其用途。
要了解这些商务电话系统是否适合您的企业,请使用我们的免费比较工具并立即收到定制报价。
简而言之
优点
- 得益于大量的团队管理功能,可高度扩展
- 大量集成,使设置变得超级简单
- 一系列功能使其适合销售和客户服务团队
缺点
- 包含免费电话分钟数有限,如果需要更多,则必须支付额外费用
- 不像此列表中的其他一些提供商那样受用户欢迎
价钱
核心计划起价为 20 美元/用户/月
我们推荐高级计划,价格为 25 美元/用户/月
Ultra 套餐起价为 35 美元/用户/月
2. 大叔 vs 8×8
- 小型企业的最佳选择
- Tech.co 评级:4.6/5
- 价格起:$15/用户/月
凭借易于使用的软件、出色的客户支持和价格实惠的计划,我们认为8×8 领先 Ooma。 事实上,随着提供商确保客户体验得分为 5/5和一个4.9/5 商业功能,我们的研究表明 8×8 实际上是最佳的 VoIP 选择小企业。
然而,其 8×8 的安全功能确实使其在竞争中脱颖而出。 8×8 的所有套餐均提供多因素身份验证、端到端加密 (E2EE) 和 HIPAA 合规性,对于关心 VoIP 安全的用户来说是一个安全的选择。 和Ooma相比,取得的成绩少得可怜安全等级 1/5,提供商对安全的承诺确实是天壤之别。
不过,Ooma 在价格方面确实有所弥补,因为它的大多数月度套餐都比 8×8 的套餐更合理。
Ooma 定价与 8×8 定价
8×8 和 Ooma 在定价方面也很相似,8×8 得分为 2.5/5旁边叔叔的3.5/5。
8×8 确实提供了一个相当全面的计划,只需每个用户每月 15 美元,具有无限的美国通话、视频会议和团队消息选项。 然而,由于 8×8 的套餐价格高达每位用户每月 140 美元,其许多套餐对于普通企业来说是遥不可及的。
相比之下,Ooma 最便宜的套餐费用为每位用户每月 19.95 美元,略高于 8×8。 然而,Ooma 的 VoIP 套餐不超过 49.99 美元,而且都配备了可靠的业务功能。 这使得 Ooma 整体性价比略高。
有关 8×8 定价的更多信息,在这里了解更多或查看下表。
8×8比Ooma好吗?
我们认为8×8 是比 Ooma 更好的 VoIP 解决方案,但答案实际上取决于您的业务需求。
由于其令人印象深刻的可扩展性和先进的营销功能,8×8 最适合小型企业和销售团队。 然而,其首屈一指的安全功能和5/5 帮助和支持选项也使其成为许多大型企业的必争之地。
与 Ooma 不同的是,8×8 还为最便宜的计划用户提供了更基本的通信功能,如团队消息传递、文档共享和视频通话,这对于预算有限的企业来说是一个稍微更可行的选择。
另一方面,如果您经营零售或客户服务业务,并且不想在高级功能上花费太多,Ooma 可能比 8×8 更适合您。
简而言之
优点
- 广泛的拨出电话功能非常适合销售团队
- 出色的安全功能,非常适合敏感数据处理
- 呼叫耳语、呼叫插入等培训功能将帮助员工提高水平
- 所有计划的入职协助使入门顺利
缺点
- 使用过该产品的客户评分不高
- 较高级别的价格非常昂贵,小型企业有更便宜的选择
- 没有专门的垃圾邮件预防机制,这可能会给大型企业带来问题
价钱
定价从 24 美元/用户/月起
30 天免费试用
联络中心计划:$85-$140/用户/月
3.Vonage vs Ooma
- 最适合员工培训功能
- Tech.co 评级:4.3/5
- 价格起:$19.99/用户/月
沃纳奇是一项强大的 VoIP 服务,特别适合大型企业和面向客户的服务。 虽然它不像 RingCentral 或 8×8 那样全能,但它的客户评分最高(获得 4/5),而且它的功能集也让他们物有所值。
我们的研究表明Vonage 是比 Ooma 更强大的解决方案,但判决并不明确。 Ooma 提供了更好的帮助和支持选项,而且它们的价格点基本上不相上下。 不过,Vonage 确实提供了更多种类的外部连接和更先进的 VoIP 功能,因此是一种更通用的技术。
阅读我们的Ooma 与 Vonage 指南详细了解提供商的比较情况。
Vonage 定价与 Ooma 定价
与 Ooma 相比,我们认为Vonage 为企业提供略高的价值。两家提供商最便宜的计划起价为大约每个用户每月 19.99 美元。 然而,与 Ooma 的 Office 计划不同,Vonage 的移动计划使用户可以访问团队消息传递、文档共享和视频会议功能,这使其对预算有限的企业更具吸引力。
Vonage 的其他计划(高级版和高级版)的费用每个用户每月 29.99 美元和 39.99 美元分别。 这两个级别都提供了大量功能,包括分析和单点登录工具,并且比 Ooma 最昂贵的套餐企业呼叫中心更实惠。
然而,这并不意味着 Ooma 完全退出竞争。 VoIP 服务在其所有计划中提供 24/7 支持,并在大多数昂贵的套餐中提供一些令人印象深刻的功能。因此,如果您追求一流的客户支持,或者您不介意支付少许溢价,Ooma 的计划仍将为您提供物超所值的服务。
请查看下表,了解有关 Vonage 定价的更多信息,或者在这里查看它与 Google Voice 的比较。
Vonage 比 Ooma 更好吗?
考虑到所有因素,我们认为Vonage 是比 Ooma 更好的 VoIP 解决方案。 虽然 Ooma 提供了更强大的客户体验,但 Vonage 在几乎所有其他类别中排名都较高,提供了更强大的业务功能、外部连接、可扩展性和安全工具。
我们的研究还表明,Vonage 提供了最佳的培训功能,这使得选择解决方案变得轻而易举适用于定期入职的企业。
但这并不是一次彻底的扫荡。 在我们的研究中,Ooma 落后于 Vonage,对于零售和客户服务企业来说也是一个不错的选择。 因此,如果您愿意忽略 Ooma 糟糕的安全功能和糟糕的第三方连接选择,VoIP 服务仍然可以满足您的业务需求。
简而言之
优点
- 伟大的协作中心,所有计划都有团队消息传递
- 出色的培训和管理功能,非常适合销售和客户服务团队
- 大量知名集成意味着您的团队只需进行最少的更改
缺点
- 没有多重身份验证,这不利于端点安全
- 分析功能非常原始,因此很难获得可操作的见解
- 许多功能都包含额外费用,因此很难准确衡量您的最终价格
价钱
计划从 24 美元/用户/月起
提供五种不同的定价计划
87 计划:140 美元/用户/月
4。 GoTo Connect 与 Ooma
- 超值的选择
- Tech.co 评级:4.2/5
- 价格起:24 美元/用户/月
您很可能已经接触过 GoTo 软件套件。 从 GoTo Meetings 到 GoToMyPC,该公司提供各种优质软件解决方案来帮助企业保持联系。 该提供商的旗舰 VoIP 服务 GoTo Connect 也不例外。
装载了最新的呼叫管理工具和视频会议功能,所有这些起始价格都非常实惠每个用户每月 24 美元,GoTo Connect 是该列表中最具价值的系统之一(仅次于 Net2Phone 和 Zoom)。
与 Ooma 相比,GoTo Connect 提供了更好的安全功能,并且能够随您的业务进行扩展。 然而,Ooma 确实提供了更高质量的 VoIP 功能、更多的外部连接以及更好的帮助和支持选项。
考虑到这一点,总体胜利者通常取决于您企业独特的 VoIP 需求。 下面我们来看看 GoTo Connect 和 Ooma 的价格比较。
GoTo Connect 与 Ooma 定价
GoTo Connect 的商务电话服务提供三个定价级别。 与提供四种定价计划的 Ooma 相比,选择稍微有限。
GoTo Connect 提供两种计划:基本计划和标准计划,费用为24 美元和29 美元每位用户每月分别。 虽然 GoTo 的起价并不像此列表中的许多其他提供商那么低,但其最便宜的计划提供了大量的 VoIP 和全渠道通信功能,因此我们认为该服务比 Ooma 更划算。
事实上,与 Ooma 的 3.5/5 价格评分相比,GoTo 获得了令人印象深刻的4.3/5 —使其成为我们研究过的最有价值的 VoIP 服务之一。
我们在下表中进一步细分了 GoTo Connect 定价计划。
价格 | 用户 | 美国无限通话 | 团队消息传递 | 视频会议 | 24/7 支持 | 通话录音 | 分析 | 电子邮件集成 | 客户关系管理整合 | ||
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电话系统 | |||||||||||
联系销售人员 | |||||||||||
无限 | |||||||||||
250 名参与者 | |||||||||||
GoTo Connect 比 Ooma 更好吗?
与总分4.2, 相比Ooma评分4.1,我们的研究表明 GoTo Connect 对于企业来说是一个稍微更好的 VoIP 解决方案。
GoTo 的价格得分较高,是寻求预算解决方案的企业的首选。 其令人印象深刻的可扩展性和安全机制也将使其成为许多中小型企业的安全选择。
然而,由于 Ooma 提供了更好的业务功能和更高的客户评分,两者之间只有一线之隔。 因此,在这些 VoIP 系统之间进行选择绝非易事。
简而言之
优点
- 卓越的 24 小时支持服务,最大限度地减少停机时间
- 产品系列不复杂,意味着没有隐藏成本或付费附加组件
- 价格点有很多功能,低于 8x8 和 Vonage 的顶级计划
缺点
- 设置相当复杂,因此您无法快速上手
- 没有免费试用,因此您在购买之前无法测试该软件
- 用户经常抱怨性能和连接问题
价钱
定价曾经是公开的($27-$32/用户/月)
一部电话系统计划(无公开定价)
5. Nextiva vs Ooma
- 专业服务的最佳选择
- Tech.co 评级:4.1/5
- 价格起:$18.95/用户/月
Nextiva 是一种一体化 VoIP 服务,面向会计师、律师和创意服务机构等专业服务。 与一个可扩展性得分为 2.9/5和一个相当有限的功能集,它可能不是扩展业务的首选。 然而,凭借强大的安全机制和客户支持选项,所有这些的起始价格为每个用户每月 18.95 美元 —对于老牌公司来说,这仍然是一个不错的选择。
与 Ooma、Nextiva 相比提供更多第三方集成,包括 Zoho、Salesforce 和 HubSpot 等有用的应用程序。 这有助于提供商弥补其功能上的不足。
然而,Ooma 确实在 Nextiva 的客户评分中名列前茅,这表明它可能是用户中更受欢迎的选择。 此外,Nextiva 仅在其最昂贵的套餐中提供视频会议功能。 由于您可以在 Ooma 的 Office 计划中执行此操作,因此 Nextiva 的 VoIP 服务不太适合优先考虑视频通话的企业。
由于两家提供商都在进行一场激烈的战斗,因此很难在这两家提供商之间选出赢家。 接下来,我们仔细检查 Nextiva 和 Ooma 的定价,并尝试确定哪种服务总体上更好。
Ooma 定价与 Nextiva 定价
Nextiva 的服务分为三个主要价位。 Nextiva Essential 零售价为Nextiva Essential 零售价为每个用户每月 18.95 美元; Nextiva 专业人士每个用户每月 22.95 美元; 和 Nextiva Enterprise 位于每个用户每月 32.95 美元。
与 Ooma 的四个定价等级相比,Nextiva 的起价要高一些。 然而,随着价格评分3.8,Nextiva 总体上提供了稍微更好的价值服务。
他们甚至提供 30 天的免费试用,以便客户可以在购买前试用 VoIP 产品。 Nextiva 的可扩展性得分仅为 2.9,对于希望在不久的将来扩展的企业来说可能不是更好的选择。
有关 Nextiva 定价的更多信息,请查看下面的定价表:
价格 | 用户 | 美国无限通话 | 团队消息传递 | 文档共享 | 视频会议 | 24/7 支持 | 通话录音 | 通话监控 | 分析 | 任务管理 | 单点登录 | ||
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基本的 | 专业的 | 企业 | |||||||||||
无限 | 无限 | 无限 | |||||||||||
250 名参与者 | 250 名参与者 | ||||||||||||
电话+聊天 | 电话+聊天 | 电话+聊天 | |||||||||||
需要附加组件 | 需要附加组件 | 需要附加组件 | |||||||||||
需要附加组件 | 需要附加组件 | 需要附加组件 | |||||||||||
Nextiva 比 Ooma 更好吗?
当并列比较 Nextiva 和 Ooma 时,不可能选出明显的领先者。 在根据几个核心指标对他们进行评估后,我们的研究团队给他们颁发了总分4.1/5,表明它们的质量水平大致相同。
由于 Nextiva 的营销目标是专业的服务并且具有内部协作功能,对于此类企业来说是一个明智的选择。 然而,它缺乏实时聊天集成和网络会议工具,将使其不太适合希望跨多个渠道进行沟通的公司。
凭借更强大的帮助和支持选项,以及呼叫转接、驻留和虚拟接待员等呼叫管理功能,Ooma 仍然是以下客户的更好选择:零售和别的面向客户的企业。
简而言之
优点
- 所有计划的用户数量不受限制,非常适合预算有限的大型企业
- 易于使用且设置简单,非常适合初学者
- 24/7 实时支持 + 出色的附加支持选项
- 许多协作功能,例如团队信使,这对于混合/远程团队来说非常有用
缺点
- 管理功能很少,这意味着它的可扩展性不太好
- 没有多重身份验证,并且有更好的选项来管理敏感的客户信息
- 第一个付费计划的集成很少,因此您无法将其与 CRM 同步
价钱
20 名以上用户的定价为 18.95 美元/用户/月起
少于 20 名用户的定价为 23.95 美元/用户/月起
定价根据计划中的用户数量而下降
6. Net2Phone vs Ooma
- 非常适合国际企业
- Tech.co 评级:4.1/5
- 价格起:24.99 美元/用户/月
Net2Phone 提供经济实惠的月度套餐以及拨打 40 多个国家/地区的免费国际电话服务最适合国际企业的 VoIP在这个名单上。 然而,根据我们的产品测试,Net2Phone的排名全面平均,得分为3.6 针对业务特性,3.9/5 客户支持, 和客户体验 3.8/5。 因此,除了它的价值之外,该系统还算正常。
然而,它确实提供了有竞争力的分析,并且其其余功能也足够强大,可以满足普通企业的需求。因此,如果您正在寻找价格合理的 VoIP 系统并且需要拨打大量国际电话,Net2Phone 可能是您的最佳选择。
Net2Phone 定价与 Ooma 定价
在美国,Net2Phone 提供三种定价套餐。 Office、Office Pro 和 Office Power。
Net2Phone 计划的价格取决于您的企业规模,但中型企业只需支付以下费用每个用户每月 22.99 美元对于提供商最基本的计划。 时间他的价格上涨到每个用户每月 24.99 美元对于小型企业。Net2Phone 的软件也可供大型企业使用,但这些月度套餐的价格仅根据要求提供。
虽然 Net2Phone 的起价并不像 8×8 和 RingCentral 等竞争对手那么低,但我们还是给该系统授予了价格4.5/5因为它的所有计划都包括国际电话。 由于国际电话通常会推高每月的价格,因此这可以作为一项大规模的成本削减措施。
Ooma的起始价格可能会低一些,但价格评分为3.5/5,我们认为Net2Phone 的 VoIP 系统整体价值更高。
要更详细地了解 Net2Phone 的小型企业定价,请参阅下表:
价格 | 用户 | 美国无限通话 | 团队消息传递 | 文档共享 | 视频会议 | 24/7 支持 | 通话录音 | 通话监控 | 任务管理 | ||
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办公室 | 办公专业版 | 办公电源 | |||||||||
$24.99/用户/月 | $26.99/用户/月 | $29.99/用户/月 | |||||||||
5-19 | 5-19 | 5-19 | |||||||||
Net2Phone 比 Ooma 更好吗?
Net2Phone 和 Ooma 都获得了产品总体评分为 4.1/5,因此我们的研究表明这两个系统本质上是不相上下的。
Net2Phone的软件缺乏基本的文档共享、任务管理和呼叫监控功能,其外部集成也相当有限。 这意味着该系统可能无法满足寻求专业通信功能的企业的需求。
另一方面,如果您对精简的 VoIP 服务感到满意,并且您的企业经常拨打国际电话,那么选择 Net2Phone 而不是 Ooma 应该是理所当然的事情。
简而言之
优点
- 可从 9 个用户扩展到超过 101 个
- 出色的报告包
- 超值选择
缺点
- 有限的外部连接
- 很少有第三方集成
- 中等的功能提供
价钱
套餐 24.99 美元/用户/月起
包括国内和国际电话
7. Nuacom vs Ooma
- 最让客户满意
- Tech.co 评级:3.9/5
- 价格起:24.99 美元/用户/月
接下来是 Nuacom。 Nuacom 不提供最好的功能或第三方集成,因此我们的研究团队对该提供商的排名并不特别高。 不过,该系统似乎确实很受企业欢迎,而且客户评分为 4.6/5,它的客户体验甚至比Ooma的还要好。
而努阿康姆 只得了一个其功能低于令人印象深刻的 3.2/5,商务电话系统提供标准企业所需的所有呼叫服务 - 从虚拟接待员到号码移植等。
它的安全功能也比 Ooma 的更强大。 在一个时间里网络电话安全对于中小型企业来说仍然是一个紧迫的问题,这当然不是用户应该睡觉的事情。
Nuacom 定价与 Ooma 定价
Nuacom 提供三个主要软件包:Unlimited、Call Center 和 Enterprise。
其无限计划零售价为每个用户每月 24.99 美元,它是呼叫中心捆绑价格略高每个用户每月 39.99 美元,并且 Nuacom 最全面的计划 Enterprise 的价格可根据要求提供。
根据我们对所有定价层价格的研究,Nuacom 和 Ooma 提供的价值大致相同。他们都获得了价格得分 3.5,虽然这并不可怕,但将它们排在这个列表上的大多数其他提供商之后。
综合考虑,如果巨大的价值对您的业务很重要,那么您最好放弃这两个提供商,转而采用更具成本效益的解决方案,例如 GoTo Connect 或 Net2Phone。
查看下面的 Nuacom 定价表,更深入地了解其计划:
价格 | 用户 | 美国无限通话 | 团队消息传递 | 文档共享 | 视频会议 | 24/7 支持 | 通话录音 | 通话监控 | 分析 | 任务管理 | 单点登录 | ||
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无限 | 呼叫中心 | 联络中心 | |||||||||||
定制定价 | 定制定价 | 风俗 | |||||||||||
最少 2 | 最少 2 | 最少 2 | |||||||||||
选修的 |
Nuacom 比 Ooma 更好吗?
简单地说,不,Nuacom 并不比 Ooma 好。 这两种商务电话系统都缺乏相当基本的 VoIP 功能,并且价格得分相似,但 Nuacom 较差的可扩展性和客户支持使其成为整体竞争力较差。
这反映在 Nuacom 的总分3.9/5,稍微落后Ooma的评分为4.1/5。
虽然我们的研究表明 Nuacom 和 Ooma 不应该成为您企业的首选,但这些 VoIP 产品之间的差异并不令人震惊,但它们都拥有非常高的客户评分。 这意味着无论我们的调查结果如何,客户似乎都对这两家提供商都有很好的体验
简而言之
优点
- 跨所有计划的分析工具,这对于获得可用于改进的见解非常有用
- 良好的呼叫流程设计器,但 Vonage 等提供商不提供
缺点
- 没有密码安全功能,因此如果您要处理敏感数据,这不是一个好的选择
- 客户支持时间有限,这对某些企业来说将是一个障碍
- 没有视频通话功能,因此您必须投资另一个平台
价钱
无限制:24.99 美元/用户/月
企业:34.99 美元/用户/月
无论如何,你应该选择 Ooma 吗?
如果您想尝试 Ooma,您可能会有很好的体验。 与一个客户评分 4.4/5,大多数企业客户对 VoIP 服务都持积极评价。 然而,除非您从事零售行业,否则我们的研究表明这远不是最佳选择。
由于提供商缺乏 HIPAA 合规性以及用户权限和 E2EE 等基本安全功能,Ooma 将不适合处理客户和客户数据的公司(例如专业服务和医疗保健公司)。 它也没有分析、通话记录或聊天集成等关键功能,而且不像此列表中的其他竞争者那么实惠,这使得它无法成为小型企业和预算紧张的企业的首选。
反而,8×8对于优先考虑数据安全的小型企业和企业来说,这将是一个更好的选择。 但总的来说,拥有出色的功能集,分数5/5 客户支持,而且物有所值,总的来说,RingCentral 将是我们的首要推荐。
我们知道,在选择 VoIP 系统时,预算通常是一个决定性因素。查看下面的 Ooma 定价表,看看它是否在您企业的预算之内,或者使用我们的服务比较顶级电话系统的价格量身定制工具。
奥玛定价
我们如何将 Ooma 与其他 VoIP 提供商进行比较?
由于有如此多的商业软件可供选择,在竞争对手之间做出选择很容易让人不知所措。 在 Tech.co,我们致力于通过为企业提供研究驱动的、公正的信息来简化决策过程。
在比较 VoIP 系统时,我们不会凭空选出获胜者。 我们在此列表中包含的每个提供商都首先由我们专门的内部研究人员团队进行了彻底分析。 但这到底是做什么的研究过程看起来像在地面上吗?
好吧,在缩小某个市场的最佳选择后,我们会仔细地对产品的每个重要功能进行分类。 从价格到安全功能,我们考虑的因素取决于哪些方面对我们的读者最重要。 在研究本文中的 VoIP 服务时,我们测量了以下七个指标:
- 价格– 提供商的套餐价格是多少?他们提供什么?
- 特征– VoIP 服务提供多少功能以及它们在实践中的效果如何?
- 外部连接– 有多少第三方集成可用,它们的质量是否高?
- 客户支持– 提供商的帮助和支持选项有多好?它们是否全天候可用?
- 安全– 提供商是否认真对待数据安全? 他们的合规认证是什么?
- 可扩展性– 该服务能够根据您不断变化的业务需求进行扩展吗?
- 客户评分– 企业对该产品有何看法? 他们对整体体验的满意度如何?
结论:你能比 Ooma 做得更好吗?
根据我们的研究,RingCentral 是 Ooma 的最佳替代品,具有更强大的安全功能、更多的第三方集成以及更多的扩展选项。 8×8 是另一个值得竞争的竞争者,拥有顶级 VoIP 功能和分数5/5 用于客户支持。
根据他们的总体得分,我们的研究还表明:沃纳奇并且 GoTo Connect 在各方面都比 Ooma 强 – 尤其是对于医疗保健公司和专业服务公司而言。
不过,Ooma 仍然是许多企业的可靠选择。 它提供了此列表中最佳的客户体验之一,其功能套件非常适合零售和服务企业。
我们知道每个企业都有不同的预算。 因此,要找到适合您公司需求的提供商,您可以使用我们的免费服务VoIP 比较工具接收个性化报价。
经常问的问题
我们的研究表明,Ooma 的主要竞争对手是 RingCentral 和 8×8,这两种服务都提供先进的 VoIP 功能、大量的外部连接以及不错的性价比。 Vonage 是另一个有价值的竞争对手,特别是对于定期招聘员工的企业而言。
根据我们针对七个核心指标对提供商进行分析的研究,Google Voice 并不比 Ooma 更好。 在业务功能、客户体验和可扩展性方面,Ooma 比 Google Voice 更强。
然而,与 Ooma 的 1/5 相比,Google Voice 的安全得分为 5/5,可以肯定地说 Google Voice 在数据安全方面遥遥领先。
在研究了这两项服务后,我们发现 Vonage 总体上比 Ooma 更强。 Vonage 为企业提供了更多的性价比,并且配备了更好的业务功能和集成选项。 不过,Ooma 确实提供了更好的客户体验,因此答案并不明确。
如果您想避免月费,许多免费 VoIP 提供商都提供免费套餐。 例如,Dialpad 和 Google Voice 的免费套餐足以满足小型企业的需求。
然而,免费的商业电话软件总是相当有限,并且有严格的用户限制。 因此,如果您正在寻找多功能电话软件,最好选择经济高效的软件包,例如 GoTo Connect 或 Net2Phone US。