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SugarCRM 成本开始于每个用户每月 52 美元并且可以高达每月 1,000 美元,尽管最受欢迎的计划出现在每个用户每月 80 美元。
总部位于库比蒂诺的 SugarCRM 自 2004 年推出以来一直提供优雅、易于理解的系统。其三个定价层中的每一个都提供一系列令人印象深刻的功能、合理的存储选项和高质量的支持。
请记住,付费购买 CRM 软件并不是一刀切的。 成本可能会根据您的业务规模和需求而有所不同。 您能做的最好的事情就是比较您自己业务的个性化报价 - 您可以使用我们方便的工具来做到这一点CRM 报价工具只需几分钟。
SugarCRM 的服务由来自 120 多个国家/地区的超过 200 万个人用户和 26 种语言的客户群使用(尽管它支持多达 36 种语言)。 换句话说,这是一项相当受欢迎的服务。
不确定 SugarCRM 吗? 请查看下面的一些顶级 SugarCRM 替代方案。 或者,继续滚动了解有关 SugarCRM 定价计划的更多信息。
SugarCRM 让事情变得简单。 它提供一项主要的 CRM 服务它旨在满足企业运营的所有核心方面,从销售到客户服务,从营销到 IT。 他们的软件以三种不同的计划出售,每种计划都比前一种提供更多的功能、存储空间和技术支持。
以下是三个可用计划级别的快速概述。
- 卖糖- 从每个用户每月 80 美元、针对销售的CRM
- 糖服务- 从每个用户每月 80 美元、针对营销的CRM
- 食糖市场- 从每月 1,000 美元、公司营销自动化平台
- 糖业专业人士 - 从每个用户每月 52 美元,公司的基本层,最适合小型但不断增长的企业。
- 制糖企业成本- 从每个用户每月 85 美元,提供更广泛的功能,将为大多数企业提供最佳价值。
您可能会根据定价猜测到,企业级以最小的价格上涨提供了最多的功能:Sugar Enterprise 的成本仅比专业级高出 25 美元,而终极级的价格比企业级高出 85 美元。
这是一个完整的概览表,列出了您可以预期支付的价格,以及每个计划必须提供的存储、支持和核心功能的一些详细信息。
总体而言,SugarCRM 的计划产品不如大多数 CRM 提供商复杂,大多数 CRM 提供商通常将其服务分为不同的工作部门,例如销售或营销。 借助 SugarCRM,一个平台即可处理销售、IT、营销等事务。 您只需选择您的业务所需的功能和支持级别。
食糖销售成本
在销售 CRM 方面,当然存在很多竞争,但 Sugar Sell 实际上是其中最好的。 提供具有竞争力的价格选择每个用户每月 80 美元,它可与 Salesforce 等大型企业相媲美,尽管它提供的服务肯定低于其最大竞争对手。
Sugar Sell 仅提供单一计划,其中包含 CRM 为销售提供的所有内容。 在潜在客户捕获或沟通方面,它并没有提供太多功能,但潜在客户转化是它的标志,提供从潜在客户评分和报价建议管理到您自己的可定制销售渠道的一切。
与其他选项相比,Sugar Sell 的定价与针对顶级品牌的中级计划和针对不太知名的选项的企业级计划的价格相似。 Salesforce Professional 和 HubSpot Professional 的价格非常接近,而 Freshsales Enterprise 只比此选项便宜一点。
诚然,Sugar Sell 与市场上更实惠且提供更多产品的其他选择相比并不完全一样。 尽管如此,在可定制性方面您无法击败它,所以如果这就是您正在寻找的,那么您已经找到了!
糖服务成本
与糖销售非常相似,糖服务选项的成本每个用户每月 80 美元,而是提供基础设施来管理您的客户服务需求而不是销售。
只需支付一定的价格,您就可以使用许多可帮助您管理客户服务需求的功能,包括知识库构建器、电子邮件模板、电子邮件票务,甚至还可以通过 Twitter 进行一些社交票务。 Sugar Sell 还提供一些重要的数据分析功能,包括解决率、响应时间跟踪、自定义报告等。
不幸的是,我们的研究发现,在客户服务 CRM 方面,Sugar Serve 是较弱的产品之一。 它只是不提供其他公司提供的本地通信渠道数量,这使其处于显着劣势。 不过,它与所有其他计划一样都是可定制的,所以如果您需要的话,请坚持使用 Sugar Sell。
虽然价格可能看起来很高,但 Sugar Serve 的价格也与强大平台的中端计划和中端品牌的企业级计划相当。 Salesforce 和 HubSpot 的专业计划价格相似,Freshdesk 的企业计划价格几乎完全相同。
食糖市场成本
糖市场与糖销售或糖服务有点不同,这从价格中应该很明显。 在每月 1,000 美元,你完全有权利认为它太贵了。 如果您是一家规模较小的企业,不需要营销自动化,那么您可能是对的。
不过,Sugar Market 确实可以改变您的营销工作。 您将拥有可以帮助您进行电子邮件、内容、社交和付费营销的功能。 它明显缺少全渠道功能,这不是什么大问题,但确实值得注意。
我们的研究发现,与其他营销自动化平台相比,Sugar Marketing 是一个很好的预算选择,可以为您节省一些钱。 它达不到我们最受好评的选择的价值,即枢纽点,但如果您选择正确的,仍然可以提供充足的动力HubSpot 定价 计划。 查看我们的指南最佳营销 CRM了解更多信息。
高价格对于营销自动化平台来说很常见,Sugar Market 与 Salesforce Pardot、HubSpot Marketing Hub 和 Microsoft Dynamics 365 Marketing 的 Professional 计划相当。 您会得到很多好处,但如果您不需要所有自动化,您可能会想要选择更便宜的选择。
糖业专业成本
SugarCRM 服务的 Sugar Professional 层可帮助代理管理帐户、潜在客户、联系人、任务、产品、报价、票据和机会。 它还提供销售机会管理和电子邮件活动,并拥有一个包含离线访问的移动应用程序。 从本质上讲,它是其他针对小型企业的计划的精简版本。
Sugar Professional 支持 34 种语言,这使其成为国际团队的不错选择。 其他有用的福利包括工单路由、错误跟踪和网络潜在客户捕获表格。
成本是每个用户每月 52 美元,最少有十个用户。 存储对于高增长公司来说可能是一个障碍,因为它的上限为 15GB,并且仅提供在线支持,没有电话或电子邮件支持选项。
此外,可下载资源包括电子书、白皮书和购买指南,可供所有人免费使用。
制糖企业成本
精细的工作流程管理功能是 Sugar Enterprise 计划的最大补充之一,其中包括工作流程可视化设计器、并行工作流程、多级审批流程和可重用的业务流程规则。 您还将受益于可自定义的电子邮件模板和通知、高级报告以及管理员配置基于角色的权限的能力。
成本是每个用户每月 65 美元,最少 10 位用户,最低年费为 7,800 美元。
该层提供了两个沙箱实例,用于安全地测试应用程序更改,而专业层的零实例则有所不同。 企业级存储空间扩展至 60GB,并且在五天工作日期间每天 12 小时通过电话和电子邮件以及在线提供支持。
SugarCRM 每用户成本
SugarCRM 采用严格的按用户定价方案,向企业向每个访问其软件的用户收取固定价格。 对于任何对 CRM 平台感兴趣的企业来说,这是一种可持续的方法:价格开始较低,以适应较小团队的有限手段,并随着公司增加员工而增长。
然而,每用户计划确实有一个值得注意的警告。 所有三个计划级别的最低用户数为 10 人。 换句话说,即使您的团队只有五到六人,您的企业也将开始为十人支付费用。
此外,计划按年计费。 这意味着您预计看到的最小账单为 4,800 美元,这是 10 个用户的 Sugar Professional 计划 12 个月的费用。
然而,由于 SugarCRM 将其服务打包到一个计划中,因此您无需为捆绑的多项服务付费,因此对于许多流行的 CRM 服务来说,这个定价仍然处于较低水平。
简而言之
优点
- 可根据特定需求进行令人难以置信的定制
- 可进行本地安装
- 无隐藏费用
缺点
- 没有可用的免费计划
- 与其他行业相比有点贵
- 不太知名的品牌
SugarCRM 有免费计划吗?
不,SugarCRM 没有免费计划。 如果这是一个安慰的话,任何有价值的 CRM 都会有一个相当令人失望的免费计划,因为它必然缺乏值得付费的功能。
相反,SugarCRM 的专业级起价为每位用户每月 52 美元,提供了一项成熟的服务,用于管理不断增长的业务的所有基本销售、客户服务、营销和软件开发需求。 之内客户关系管理行业,这实际上略低于平均水平。
如需对 SugarCRM 的整体定价与 CRM 领域其他顶级提供商进行更全面的比较,请查看五个最受欢迎的 CRM 平台的概览定价细目。
SugarCRM 替代方案
SugarCRM 对于中型企业来说是一个很好的预算选择,但是如果您不是一家希望在严格的预算范围内工作的中型企业怎么办? 我们进行了研究,并根据行业(销售、客户服务和营销)找到了多种可能更适合您的业务的 CRM 替代方案。
SugarCRM 销售替代方案
如果您正在寻找价格实惠且可定制的 CRM,Sugar Sell 是一个不错的选择。 尽管如此,如果我们说没有更好的选择,那我们就是在撒谎,我们已经进行了研究来证明这一点。
我们认为销售队伍 鉴于其庞大的功能目录、强大的客户支持选项以及在行业中的普遍影响力,它被认为是最好的销售 CRM。 但是,还有很多其他不错的选择,具体取决于您的具体需求。 看看下面的内容:
SugarCRM 客户服务替代方案
正如我们提到的,在客户服务 CRM 方面,Sugar Serve 是一个特别薄弱的选择,因此我们建议您研究一些更针对您特定业务需求的其他选项。
我们的首选是禅台,提供一组强大的功能,让您可以随着平台的扩展而扩展(如果您开始成长)。 如果这不是您的菜,您可以尝试我们在这里研究的许多其他选项之一:
SugarCRM 营销替代方案
正如我们提到的,营销 CRM 通常与销售或服务选项有很大不同,特别是在价格方面。 营销 CRM 通常要昂贵得多,因为它比其他类型的功能要多得多。
我们营销 CRM 的首选是枢纽点,因为它提供了无与伦比的价值,以合理的价格提供了大量的功能目录。 此外,它还提供永久免费计划,对于希望在做出财务承诺之前进行测试的企业来说始终具有吸引力。
结论:SugarCRM 是否物有所值?
就 CRM 而言,您可以做得比 SugarCRM 差很多。 它提供了大量的可定制性和丰富的功能,有助于它与市场上的一些顶级选项竞争。 尽管如此,就价值而言,SugarCRM 与我们的首选相比还是有些差距,如果您不需要极其强大的解决方案,那么它是一个首选的预算选择。
当您知道 SugarCRM 将花费您多少费用后,最后一步是将其与其他领先的 CRM 提供商进行比较。 要开始快速、轻松地从当今市场上的顶级 CRM 服务收集定制报价,只需花一分钟时间填写 Tech.co 的快速 CRM 报价表。
经常问的问题
2018 年,SugarCRM 被专注于中型企业的私募股权公司 Accel-KKR 收购。 这使得 SugarCRM 成为中型企业的首选,而不是大型品牌和初创公司。
不幸的是,SugarCRM 不为其用户提供免费计划,也不提供大多数计划的免费试用。 但是,如果您对 Sugar Sell 感兴趣,您可以获得 7 天的免费试用期。
SugarCRM 是一款中等的 CRM,提供大量功能,但缺乏知名公司提供的一些更高级的选项。 它在所有计划中提供了大量的可定制性,如果您想省钱,这是一个不错的预算选择。
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