新研究发现,返回办公室 (RTO) 指令不会增加公司的价值或生产力。
该研究旨在衡量生产率和绩效与 RTO 指令之间的影响,并得出结论认为,它们对公司的股票回报或盈利能力影响不大。
这个消息是在一天后发布的IBM发出最后通牒 对美国经理来说,坚持每周至少三天返回办公室,否则就离开公司。
“没有重大影响”
匹兹堡大学卡茨商学院的研究人员分享了修改后的论文本周,我们将研究强迫员工返回办公室是否会对生产力和绩效产生积极影响。
剧透警告:事实并非如此。
在对 137 家标准普尔 500 强公司的公开 RTO 数据进行分析后,研究人员得出结论,RTO 指令具有两个相似的特征:
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- 对于之前股票市场表现不佳的公司来说,这种情况更为常见。
- 对于拥有“男性且有权势的首席执行官”的公司来说,这种情况更为常见。
他们同样发现 RTO 指令对股票回报或盈利能力没有重大影响。
然而有趣的是,研究人员确实提出了一种理论,即 RTO 指令是管理者的一种控制手段,管理者也可以利用指令(以及那些不遵守指令的人)作为公司业绩不佳的理由。据作者称:
“我们的决定性分析结果与经理们使用 RTO 指令重新确立对员工的控制并将员工归咎于公司业绩不佳的替罪羊的情况是一致的。 此外,我们的研究结果并不支持管理者强加命令的论点,因为他们相信 RTO 可以增加公司价值。”
研究人员利用 Glassdoor 的员工工作满意度数据还发现,RTO 要求降低了员工工作与生活平衡和工作满意度的得分。
然而,数据没有具体说明公司研究需要多少员工在办公室,这意味着 RTO 天的频率也可能对生产力产生影响。
一个有争议的问题
RTO 指令、混合工作和在家工作政策使企业主产生了分歧,因为远程工作不再被认为是必要的,就像在大流行期间一样。 对于科技行业来说尤其如此。
去年夏天,差不多2,000 名亚马逊员工举行罢工,抗议公司的重返办公室政策。 然后,仅仅几个月后,亚马逊开始阻止促销活动对于那些不遵守 RTO 任务的人。
可以肯定地说,这是一个有争议的问题,对于那些支持让员工回到办公桌前的人来说,生产力似乎是一个关键论点。
然而,研究确实发现,一些员工将 RTO 指令视为加强协作以及更好地将工作和家庭生活分开的一种方式。
方向很重要
这些发现似乎与最近的调查调查显示,今年只有 4% 的美国首席执行官优先考虑让员工重返办公室全职工作。 27% 的人表示维持混合工作方式是首要任务。
毕竟,如果没有切实的数据来证明 RTO 指令对盈利有益,那么花费时间和金钱来执行它们有什么意义呢?
“如果 [RTO 指令] 难以执行,那么它们可能就没有意义。 执行良好的 RTO 会让员工每周大约有 2 到 3 天回到办公室,所有员工都在同一天回到办公室,他们在办公室一起工作、保持联系,精力充沛。” ——尼克·布鲁姆,斯坦福大学经济学家和在家工作研究员
对于坚持 RTO 任务的管理者来说,时间和可交付成果的指导似乎是确保他们高效工作的关键。布鲁姆继续说道:
“管理不善的 RTO 会要求每周最少工作天数,但没有关于工作天数的指导,也没有关于办公室活动的指导。然后人们来上班只是为了继续一整天的 Zoom 通话,或者刷卡去喝咖啡然后离开。”
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