Zoom Phone 成本仅为每个用户每月 10 美元其最便宜的计划,是我们在 Tech.co 测试过的最便宜的 VoIP 提供商。 对于这个价格来说,它实际上拥有一系列令人印象深刻的管理和协作功能。 但有很多因素需要考虑,还有一个顶级 VoIP 提供商尤其是在你的操作上可能会击败他们。 唯一确定的方法是从每项最佳服务中收集定制报价,而实现这一点的最快方法是填写 Tech.co 的快速定制报价表。
VoIP 成本可能会有所不同,具体取决于您选择的提供商、用户数量、设置、所需的任何网络增强功能以及可选的一次性 VoIP 硬件成本。
托管 VoIP 系统通常只需花费每个用户每月 10 至 30 美元如果您使用免费软件而不是物理电话拨打电话。 如果您需要 VoIP 硬件,您可以花费约 100 美元购买 VoIP 桌面电话80 美元和 VoIP 耳机40 美元来自 Yealink、Cisco 和 Polycom 等提供商,或间接通过您的 VoIP 提供商(如 RingCentral 或 Ooma)。
VoIP 电话不一定很贵。 您会发现它们的起价约为 60 美元,但如果您想要一款功能齐全、包含视频通话等高级选项的型号,则预计价格会在数百美元左右。
您可以预期支付大约每个用户每月 10 至 30 美元对于托管 VoIP 系统,取决于您选择的提供商以及包含的功能。 本地 VoIP 系统要昂贵得多,小型企业的安装成本可能高达数千美元。
是的! 由于 VoIP 使用互联网拨打电话,因此您会发现可以节省大量通话费用。 国内电话通常包含在订阅费用中,而对于 VoIP 用户来说,国际电话费用比选择使用标准固定电话的用户要少得多。
设置 VoIP 系统有多贵?
您在设置过程中产生的 VoIP 成本很大程度上取决于您是否选择更现代的托管、基于云的系统,还是带有额外硬件的本地系统。
托管 VoIP 费用
正如我们所提到的,如果您选择 VoIP 托管选项,实际上不需要考虑任何设置成本,除了确保您的互联网速度达到标准之外,以及您希望使用的任何兼容设备。
现代的电话总机不需要实际放置在您的办公室,您的提供商可以远程管理所有服务器和连接。 对于托管 VoIP,您需要支付每用户每月的费用。 费用将取决于您选择的套餐以及您想要注册的员工数量,但您预计需要支付大约$10 – $30每个用户。
如果您使用托管 VoIP 系统,您可能需要支付免费电话号码的费用。免费电话号码是以三位数字开头的商业电话号码,您的客户或客户可以拨打这些号码而无需支付任何费用。 您的 VoIP 提供商可能会在您选择的计划内为您提供一些免费通话时间(大多数在 2024 年提供),但在您放弃任何现金之前最好检查一下您所获得的服务。
以下是市场上顶级提供商的集合,因此您可以亲自了解全系列的 VoIP 价格。 所有这些提供商都需要无需额外硬件让您启动并运行。
本地 VoIP 成本
如果您希望建立自己的本地 VoIP 解决方案,那么成本会相当高,因为您需要购买专用设备来创建自己的本地系统(称为 PBX)。 那么,您通常可以为此支付多少钱?
它确实有所不同,但作为一个很好的指标,RingCentral 列出了20人团队:
- 6,500 美元对于 PBX 硬件
- 3,000 美元对于 VoIP 电话
- 1,000 美元用于设置和入门
- 4,000 美元用于软件许可证。
这些估计也没有考虑额外的 IT 人员或培训。 所以,在这种情况下,你正在环顾四周$14,500在您拨打第一个电话之前。
正如您所看到的,如此多的企业选择托管选项是有原因的! 设置托管系统的成本约为此费用的十分之一,因此您可以明白为什么它对中小型企业如此有吸引力。
VoIP 和宽带费用
到目前为止,我们还没有提到另一项费用,因为我们认为您可能已经通过宽带支付了。 与传统电话系统不同,VoIP 没有互联网就无法工作。
为了获得持续良好的 VoIP 服务,您应该考虑 10Mbps 的互联网速度,这相对来说要求不高,而且您会发现大多数企业互联网套餐都远远超过了这个速度。 但是,如果您刚刚开始,则需要考虑这一点。 企业的宽带费率根据您的需求而有很大差异,但往往起始价约为每月 35 美元,为规模更大、要求更高的企业提供数百个服务。
无论您的企业规模有多大,您都可以立即使用我们的 VoIP 开始使用快速比较工具。
VoIP 电话设备多少钱?
因此,您已决定 VoIP 适合您,并且您对所涉及的每月服务费用感到满意。 请记住我们之前所说的服务的每月费用并不能完全说明全部情况,您需要分配更多的预算才能完全设置。
主要成本将是手机本身。 您在这里有三个选择:您可以用 VoIP 兼容的电话来装饰您的办公室,采用软件电话(我们将在稍后解释),或者购买一个转换器,使您当前的标准固定电话能够接受 VoIP 信号。
VoIP 软电话应用程序
如果您从未听说过软件电话,那么它实际上是适用于设备的简单软件就像电脑或平板电脑一样,可以用来打电话。 网络电话软电话应用程序Zoom Phone 等公司为您提供的服务。
您的员工的办公桌上可能已经有计算机,因此软件电话很可能是为您的企业提供完整 VoIP 解决方案的最便宜的途径。
软电话是一种软件 VoIP 解决方案,允许员工在计算机上拨打电话,而无需专用的电话硬件。
软电话的成本各不相同,但从短期来看,它比购买专用手机便宜得多。 但是,请务必考虑您的长期计划是什么以及您是否愿意投资 VoIP 电话。
网络电话适配器
VoIP 适配器的价格约为60 美元,是可以将信号转换为一部电话以接受 VoIP 信号的设备的名称。
虽然保留旧硬件并仅转换信号可能很诱人,但值得记住的是,虽然您可以转换旧硬件以接受 VoIP 信号,但您可能会错过一些您会发现的 VoIP 特定功能在专用 VoIP 电话上。
网络电话
如果您想用 VoIP 电话装饰您的办公室,那么您可以期待设备从周围开始39.99 美元(价格具有竞争力的 Grandstream DP720),具有所有附加功能的型号价格在数百美元左右。 我们在研究中发现,像 Grandstream GXP2170 这样的型号,其零售价约为100 美元,提供了一套很棒的功能,而且不会花太多钱。
以及标准网络电话,还有一些型号可以让您进行视频通话。视频会议 去年,疫情确实取得了飞速发展,疫情迫使许多互动通过视频通话进行。
想了解更多有关电话总机的信息吗? 阅读我们的电话总机完整指南。
VoIP 费用示例
正如我们所讨论的,整个 VoIP 系统可能相对便宜,至少表面上是这样。 让我们花点时间看看为一个有 20 名员工的办公室制定 VoIP 计划的实际成本。
我们以 Ooma Office 为例,目前每个用户的成本为19.95 美元。 对于 20 个用户来说,这相当于每月 399 美元。 值得注意的是,许多提供商都按浮动比例运营,公司员工越多,折扣就越大。 您可以通过以下方式了解使用 Ooma 可以节省多少钱使用我们的在线工具,或查看奥马替代品我们已经审查过。
接下来,我们假设在这种情况下,我们还想用新的 VoIP 电话来装饰我们的团队。 这里的成本可能相差很大,但我们以 Polycom VVX 150 电话为例,该电话由 RingCentral 提供,价格为89 美元(或者3.99 美元每月)。 其中二十个模型来了$1,780。
另一种可选费用是耳机。 虽然不是必需的,但许多呼叫处理人员会感觉更舒服并且更有效率使用耳机。 RingCentral 再次推荐 Jabra Evolve 40,其零售价为80 美元。 其中二十个来到1,600 美元。
总之:
- 20 名员工使用 Ooma:399 美元
- 20 部 VoIP Polycom VVX 150 电话:$1,780
- 20 个 Jabra Evolve 40 耳机:1,600 美元
在我们的示例中,我们发现一家典型的 20 人公司预计需要支付的初始设置成本为$3,380,以及持续的每月费用399 美元。
请记住,这些费用只是一个参考,例如,如果您选择软件电话而不是物理电话,您实际上可以少花很多钱。
国际通话费用
还值得考虑您希望致电的地点。 其原因是不同的提供商拨打某些国家/地区的电话费不同。 例如,如果你经常打墨西哥的商务电话,那么你会发现Ooma 将这些纳入您的服务中,而 MagicJack每分钟收费 0.022 美元。
通过我们了解更多MagicJack 定价指南
虽然一些 VoIP 提供商表面上看起来很便宜,但还是值得检查一下他们的国际通话费率,以确保您每月不会多付钱。好消息是,VoIP 海外通话比传统固定电话费率便宜很多,但您选择的提供商之间仍然存在很大差异。下面我们直接比较了 Ooma 和 MagicJack 的通话费率,为您提供一个例子:
我们如何测试 VoIP
我们认真对待公正的研究和分析,因此您可以完全相信我们为您提供最清晰、最有用的建议。
在进行初步探索以确定市场上最相关、最流行和最成熟的工具后,我们通过实际测试对它们进行了测试,以了解它们的真正优势和劣势。 在这种情况下,我们把测试 10 个 VoIP 系统穿过78个调查领域。
基于多年的市场和用户需求研究,我们建立了VoIP 系统测试方法,对每个产品进行 7 个主要调查类别和 16 个子类别的评分; 这涵盖了从可用的功能和安全选项到产品的性价比和客户评分等等的一切。
我们对 VoIP 电话系统的主要测试类别是:
客户评分:外部客户对 VoIP 产品满意度的评价; 使用过特定 VoIP 系统的客户给出的反馈和评级,以及 VoIP 软件所拥有的市场地位和声誉。
成本:与 VoIP 服务相关的定价结构。 它包括每月订阅费、通话费率(尤其是国际电话)、安装费、硬件成本(如果适用)以及附加功能或服务的任何额外费用等因素。
特征:VoIP 服务提供的功能和能力。 这可以包括呼叫转接、语音邮件、呼叫等待和来电显示等基本功能,以及自动助理、电话会议和通话录音等高级功能。
外部连接:VoIP 服务与外部系统或设备连接和集成的能力。 这包括与现有电话系统的兼容性、与移动设备的集成以及对软件电话或 IP 电话的支持。
客户支持:VoIP 服务提供商向客户提供的帮助和资源。 这可以包括技术支持、文档、在线资源、知识库以及联系客户支持代表。
安全选项:安全选项是指 VoIP 服务为确保语音通信和数据的机密性、完整性和保护而实施的措施和功能。 这可以包括语音通话加密、合规性、密码规则和用户权限。
可扩展性:VoIP 服务适应组织增长和不断变化的需求的能力。 这包括处理越来越多的用户的能力、支持多个地点或办公室以及根据组织的要求扩大或缩小规模等因素。
在计算产品的最终分数时,并非所有测试领域的权重都是均匀的,因为我们知道某些方面对我们的读者来说比其他方面更重要,而这些方面仅仅是“拥有就好”。 经过数百小时后,我们的流程已完成,结果应确保您能够找到满足您需求的最佳解决方案。
在 Tech.co,我们拥有许多全职内部研究人员,他们定期重新运行此测试过程,以确保我们的结果始终反映当今的情况。